Como a Shell usou um 'Granfluencer' para promover sua marca

Uma avó filipina com dois milhões de seguidores está entre as centenas de influenciadores que publicaram conteúdo promovendo gigantes dos combustíveis fósseis.
Captura de tela de “Our Filipino Grandma” promovendo o programa de recompensas de combustível da Shell no TikTok. Crédito: @OurFilipinoGrandma

Uma "granfluencer" conhecida como "nossa avó filipina" está entre um exército de influenciadores baseados nos EUA que estão sendo usados ​​por gigantes dos combustíveis fósseis para promover grandes poluidores para o público mais jovem, revela a DeSmog. 

A estrela do TikTok Nora Capistrano Sangalang – conhecida como “Mama Nora” ou “Lola” – é famosa por postar vídeos de sua família e por insistir que seus jovens fãs estejam bem alimentados.

Em setembro de 2022, no entanto, ela entrou em um novo território – publicando um Anúncio Ela promove o programa de recompensas de combustível da Shell para seus mais de dois milhões de seguidores no TikTok e no Instagram. 

Embora o vídeo tenha acumulado cerca de 40,000 curtidas em ambas as plataformas, também atraiu dezenas de comentários negativos dos fãs de Sangalang, alguns dos quais disseram que deixariam de segui-la. 

"Adoro sua conta, mas por que você faria parceria com a Shell, uma empresa que causou desastres ambientais e é uma das principais responsáveis ​​pelas mudanças climáticas?", disse um seguidor. 

A publicação surgiu meses depois de Shell ter anunciado para um novo membro da equipe para gerenciar suas campanhas no TikTok, e fez parte de uma campanha mais ampla para promover o 10º aniversário de seu programa de recompensas de combustível.

A pesquisa do DeSmog descobriu que Sangalang está entre Mais de 100 influenciadores digitais têm sido utilizados para promover gigantes do petróleo e gás em todo o mundo desde 2017, dos EUA à Malásia, alcançando bilhões de pessoas. 

Sangalang, assim como muitos outros "granfluencers", migrou para o TikTok. estrelato durante a pandemia de Covid. Seu neto, Jeffrey Juarez, que teve a ideia de criar a conta e a administra desde então, já havia feito isso anteriormente. descrito Sua “Lola” como “a avó de todo mundo no TikTok/Internet/Filipina”. 

Sangalang, que é baseado moradora de Nova York e que costuma postar vídeos inspiradores sobre seu amor pelos netos, ela está entre as várias “granfluencers” que fizeram sucesso. manchetes Nos últimos anos, têm se destacado por desafiar estereótipos sobre o envelhecimento, além de faturar quantias consideráveis ​​com seu grande número de seguidores por meio de parcerias pagas com marcas. 

Um porta-voz da Shell afirmou: “As pessoas sabem que a Shell produz o petróleo e o gás de que dependem hoje. No entanto, o que muitos não sabem é que também estamos investindo bilhões de dólares em soluções de baixo ou zero carbono em todo o mundo, como parte de nossos esforços para apoiar a transição energética.”

“Nenhuma transição energética pode ser bem-sucedida se as pessoas não estiverem cientes das alternativas disponíveis. Conscientizar nossos clientes – por meio de publicidade ou mídias sociais – sobre as soluções de baixo carbono que oferecemos atualmente ou que estamos desenvolvendo é uma parte importante e válida de nossas atividades de marketing.”

Juarez e Sangalang recusaram-se a comentar.


LEIA MAIS: Gigantes dos combustíveis fósseis estão usando influenciadores britânicos para viralizar


'Dirija com neutralidade de carbono'

O uso de Sangalang pela Shell parece fazer parte de um esforço conjunto das grandes empresas de petróleo e gás para melhorar sua imagem entre as gerações mais jovens.

A Edelman, uma das principais agências de relações públicas da Shell, afirmou isso em relação a uma campanha de 2017. que. A gigante do petróleo e gás estabeleceu a meta de "dar aos millennials um motivo para se conectarem emocionalmente com o compromisso da Shell com um futuro sustentável".

Isso refletia um documento de estratégia da BP vazado em 2020, que mostrou Como a empresa buscou "alcançar influenciadores" para se tornar "mais acessível, apaixonada e autêntica" e "conquistar a confiança da geração mais jovem" – admitindo que a empresa é "vista como uma das vilãs".

Só nos EUA, a DeSmog identificou 70 influenciadores, com um público combinado de 17.5 milhões de pessoas, que promoveram empresas de combustíveis fósseis desde 2017.

O programa de recompensas de combustível da Shell promovido por Sangalang também foi compartilhado por diversas contas populares, incluindo a influenciadora de cabelo “Sarabesnakin(2.6 milhões de seguidores no TikTok), blogueira de viagensViaje com a Itália(242,000 seguidores no Instagram, 64,000 no TikTok), e influenciador canino “Mostlythedoodle(290,000 seguidores no TikTok e 140,000 no Instagram).

Nos EUA e em outros lugares, vários influenciadores publicaram conteúdo que promove a afirmação, bastante contestada, de que as empresas de combustíveis fósseis estão na vanguarda da transição verde. 

A número of baseado no Canadá influenciadores promovido O programa "Drive Carbon Neutral" da Shell, através do qual a empresa afirma comprar créditos de carbono equivalentes às suas emissões para reinvestir em "projetos de soluções baseadas na natureza".

Esse processo – conhecido como “compensação de carbono” – tem sido alvo de fortes críticas após uma reportagem do Guardian. investigação A investigação concluiu que os créditos de carbono comprados por grandes empresas (incluindo a Shell) são, em grande parte, inúteis e podem agravar o aquecimento global. Esta investigação foi divulgada mais de dois anos depois de os influenciadores canadianos terem publicado o seu conteúdo.

“Esses esforços de comunicação pública fazem parte integrante de uma estratégia mais ampla de greenwashing, cujo objetivo é retratar a Shell como uma campeã global na transição energética”, disse Gregory Trencher, professor associado da Escola de Pós-Graduação em Estudos Ambientais Globais da Universidade de Kyoto, ao DeSmog.

“No entanto, isso está longe da realidade, pois, apesar de ter estabelecido a meta de atingir emissões líquidas zero, a Shell abandonou seu plano reduzir sua produção de petróleo em 1 a 2 por cento ao ano até 2030 e reafirmou seus planos de aumentar sua produção de gás.”

E a Shell não é a única empresa de combustíveis fósseis que está experimentando a publicidade com influenciadores.

A empresa de petróleo e gás Conoco pagou a Lizzy, uma artista de unhas com meio milhão de seguidores no TikTok, para produzir um série of vídeos Promovendo a empresa, o vídeo alcançou mais de um milhão de visualizações e milhares de curtidas no TikTok e no Instagram.

Francesca Willow, uma influenciadora ambiental, já recusou uma proposta de parceria remunerada de uma empresa de petróleo e gás do Texas e afirma que as agências de relações públicas precisam estar cada vez mais atentas ao trabalhar para clientes poluidores.

“Se você é uma agência de relações públicas que entra em contato com um influenciador para promover sua marca sustentável, mas as pessoas sabem que você também já trabalhou para a Chevron, por exemplo, não me surpreenderia se mais influenciadores se recusassem a investir dinheiro em você”, disse Willow ao DeSmog.

Todos os influenciadores mencionados e citados foram contatados para comentar.

Atualização, 16 de agosto: Este artigo foi alterado para refletir o fato de que a Conoco, e não a ConocoPhillips, patrocinou Lizzy, a manicure.

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Dimitris é um jornalista investigativo freelancer.
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Joey Grostern é repórter freelancer do DeSmog. Ele também trabalha como freelancer para a Deutsche Welle e a Clean Energy Wire em Berlim.
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Sam é o editor adjunto do DeSmog no Reino Unido. Anteriormente, foi editor de investigações do Byline Times e jornalista investigativo da BBC. É autor de dois livros: Fortress London e Bullingdon Club Britain.

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