Foi revelado que uma executiva francesa de relações públicas com ligações à indústria do gás está por trás de uma campanha online para desacreditar o aquecimento limpo.
Uma nova investigação da DeSmog e da Politico descobriu que a Digital Tellers, uma boutique de relações públicas com sede em Paris, está ligada a uma rede de grupos e contas interligadas no Facebook, que compartilham regularmente informações falsas sobre o custo, o ruído e a confiabilidade das bombas de calor.
As bombas de calor elétricas, que captam o ar do exterior das casas e o transformam em aquecimento, são cruciais para a Europa. da empresa para reduzir sua dependência de gases voláteis que aquecem o planeta.
Estudos mostram que essa tecnologia de baixo carbono é até três vezes Mais eficientes do que as caldeiras a gás e, quando instaladas corretamente, podem reduzir pela metade as contas de aquecimento das famílias.
Mas publicações disseminadas em grupos do Facebook por diversas contas inautênticas descrevem as bombas de calor como “inúteis” e as comparam a um “cortador de grama que nunca para”, enquanto os instaladores são rotulados de “golpistas” (“margoulins”) e “fraudadores ambientais” (“éco-délinquants”).
Esta investigação foi publicada em parceria com o Politico.
Três das imagens – que foram postadas nos grupos por um administrador e colaborador frequente – parecem ter sido geradas por IA e utilizam estereótipos antissemitas, mostrando instaladores de bombas de calor como vigaristas, com narizes aduncos, camisas abertas e correntes de ouro, ao lado de exemplos de trabalho malfeito.
“Os desenhos associam esses tropos visuais ao dinheiro e à ascensão social”, explica Jonas Pardo, especialista em antissemitismo da organização antirracista francesa Boussole. Pardo observou que é difícil saber “se o estímulo que gerou essas imagens continha a palavra 'judeu' ou se é a própria IA que representa o que é considerado enriquecimento desonesto usando os códigos da caricatura antissemita”.
A DeSmog localizou a fonte de desinformação sobre bombas de calor em sete grupos do Facebook, o primeiro dos quais surgiu em fevereiro de 2021 – aproximadamente na mesma época em que a The Digital Tellers foi contratada para cuidar da comunicação de uma associação comercial de gás, Les Professionnels du Gaz (PG), em um contrato que incluía estratégia de mídia social, gestão de comunidade e criação de conteúdo.
À primeira vista, os grupos parecem núcleos informais e comunitários que oferecem aconselhamento prático sobre aquecimento a consumidores e instaladores. Vários têm nomes neutros, como "bombas de calor França - opinião" ou "bombas de calor e caldeiras híbridas - aconselhamento e opinião".
No entanto, a DeSmog descobriu que Barthélémy Vaudon, diretor da The Digital Tellers – sob o perfil do Facebook “Barth Vaudon” – era administrador de todos os sete grupos que disseminavam desinformação, além de outras contas pessoais de administrador do Facebook que parecem ser inautênticas. Dois colegas de relações públicas de Vaudon também eram membros de três dos grupos do Facebook.
A mensagem contrária às bombas de calor ou a favor do gás, compartilhada nos sete grupos, é amplificada por contas pessoais ligadas ao executivo de relações públicas, um perfil vinculado a uma associação comercial do setor de gás e as mesmas contas inautênticas que se fazem passar por administradores dos grupos. Contas inautênticas são definidas pela Meta, empresa controladora do Facebook, como aquelas que "usam comportamentos enganosos para ocultar a identidade da organização por trás de uma campanha, a fim de fazê-la parecer mais confiável ou popular do que realmente é".
O conteúdo também é compartilhado por contas ligadas pessoalmente a Vaudon, como a página de sua campanha eleitoral para as recentes eleições locais na França e até mesmo a banda de metal da qual ele faz parte.
Além de promover alegações enganosas sobre bombas de calor, a rede de grupos defende o aquecimento a gás e advoga por táticas de protelação, como bombas de calor híbridas e gás "verde", que prolongariam a vida útil dos combustíveis fósseis.
Em um comunicado enviado ao DeSmog e ao Politico, um porta-voz da The Digital Tellers contestou as alegações e afirmou que a empresa se recusa a "divulgar informações que são propriedade de nossos clientes".
A Professionnels du Gaz e o freelancer contratado para gerenciar as redes sociais da conta não responderam a nenhum dos pedidos de comentários ou esclarecimentos da DeSmog e da Politico. Vaudon e seus colegas também não responderam aos pedidos de comentários. A Meta se recusou a comentar oficialmente.
“Quando uma empresa de relações públicas está ligada a uma rede social que dissemina narrativas enganosas sobre o clima, isso prejudica o interesse público e corre o risco de comprometer a transição para energia limpa”, disse Henry Peck, chefe de campanhas da organização sem fins lucrativos de direitos humanos e meio ambiente Global Witness. “O setor de relações públicas e publicidade não pode mais justificar a promoção de clientes do setor de combustíveis fósseis.”
Um relatório de 2025 do Painel Internacional sobre o Ambiente da Informação (IPIE), que analisou 300 estudos, constatou que as ações para enfrentar a crise climática estão sendo obstruídas e atrasadas por informações enganosas, provenientes de empresas de combustíveis fósseis e outras entidades.
“Esse tipo de campanha dissemina informações falsas sobre bombas de calor”, disse Laurent Cordonnier, especialista em desinformação do Institut Montaigne, um centro de estudos de políticas públicas com sede em Paris. “Uma vez que essas informações se fixam na cabeça das pessoas, a verificação de fatos se torna inútil. O dano já está feito.”
Mitos sobre bombas de calor
“Eles capturam o ar e sugam nosso dinheiro”. “A onda de frio provou que as bombas de calor são inúteis quando as temperaturas caem abaixo de zero!” “Instaladores de bombas de calor são vigaristas”.
Essas são algumas das muitas alegações falsas ou enganosas encontradas em “Transição energética e golpes!” ( Transition énergétique et arnaques! ), um dos maiores grupos do Facebook, com mais de 3,000 membros, e o mais ativo dos sete grupos identificados na investigação.
A rede de grupos foi criada entre fevereiro de 2021 e março de 2023 e amplifica diversos mitos comuns sobre bombas de calor, além de disseminar informações falsas sobre aquecimento a gás. Eles fazem isso criando suas próprias publicações e compartilhando links para material enganoso, incluindo vídeos.
O conteúdo compartilhado nos grupos explora mitos amplamente difundidos de que as bombas de calor não funcionam no frio e que o aquecimento a gás é mais eficiente e confiável. Eles também exageram e inflacionam regularmente o custo das bombas de calor, com dezenas de postagens repetindo a falsa alegação de que a instalação custa € 29,000 euros – um valor que é cerca do dobro do custo médio na França e que especialistas disseram ao DeSmog ser “totalmente absurdo”.
Muitas dessas alegações falsas são compartilhadas por “Sofiane Bnd”, uma conta aparentemente inautêntica, que também publica imagens de instalações malfeitas ou até mesmo de bombas de calor explodindo, frequentemente acompanhadas de comentários depreciativos. Algumas dessas imagens parecem ser geradas por inteligência artificial.
Segundo uma análise revisada por pares realizada por especialistas em aquecimento limpo do Regulatory Assistance Project (RAP), as bombas de calor são até três vezes mais eficientes do que as caldeiras a gás, mesmo em temperaturas bem abaixo de zero. Esses sistemas de aquecimento têm as maiores taxas de vendas nos países mais frios da Europa: Suécia, Finlândia e Noruega.
As reclamações sobre ruído publicadas nos grupos também parecem ser grosseiramente exageradas. Um relatório de 2024 encomendado pela fabricante britânica de bombas de calor Nesta concluiu que, mesmo no pior cenário possível, seria "improvável que várias bombas de calor fossem individualmente distinguíveis do ruído de fundo".
Embora as vendas de bombas de calor sejam maiores na França do que no Reino Unido e na Alemanha, a operadora da rede elétrica nacional francesa advertido Em dezembro, constatou-se que o país ainda está atrasado em relação às suas próprias metas de demanda de eletricidade.
Em resposta à crise energética desencadeada pela guerra entre os EUA e Israel contra o Irã e o Líbano, o governo francês anunciou em abril a implementação de um plano mais ambicioso. plano de eletrificação Em nome da soberania energética, incluindo medidas para acelerar a eliminação gradual do aquecimento a gás e impulsionar as instalações de bombas de calor.
A legislação da UE determina que os Estados-Membros devem planear a eliminação completa das caldeiras a combustíveis fósseis até 2040. No entanto, em França, as vendas de caldeiras a combustíveis fósseis aumentaram em 2025 em comparação com os níveis de 2022-2023, enquanto as vendas de bombas de calor diminuíram, na sequência de um aumento relacionado com o choque energético provocado pela invasão em larga escala da Ucrânia pela Rússia.
Os grupos do Facebook analisados tinham entre 300 e 5,000 membros, e um total de quase 15,000 membros. Mas o público relativamente pequeno da rede no Facebook “não reduz necessariamente sua eficácia”, afirma Cordonnier, do Institut Montaigne.
“ Quando a desinformação é disseminada de forma direcionada aos grupos certos, ela pode atingir públicos específicos, principalmente pessoas que planejam reformas, a substituição do sistema de aquecimento ou profissionais da construção civil”, disse ele.
“Sua circulação no Facebook, em vez do Instagram, não é coincidência: essa rede atinge mais usuários mais velhos com um certo nível de poder aquisitivo.”
'Maldito vendedor de caldeiras a óleo'
A investigação identificou cerca de 10 contas falsas no Facebook na rede de desinformação, todas envolvidas na disseminação de informações falsas sobre bombas de calor e mensagens a favor do gás.
Essas contas, que contêm poucas informações pessoais, usam linguagem semelhante nas mensagens e interagem frequentemente com as publicações umas das outras para aumentar seu alcance. Elas também são "administradoras" e membros dos mesmos grupos, onde publicam e participam de discussões.
Dois perfis do Facebook, com nomes em homenagem ao executivo de relações públicas Barthélémy Vaudon e a um membro de sua banda de metal, foram adicionados por perfis falsos a três dos sete grupos no dia de sua criação e, posteriormente, aos quatro restantes.
Alegações enganosas recorrentes de um perfil muito ativo levantaram suspeitas entre membros legítimos de grupos do Facebook. Um deles reagiu com raiva aos mitos sobre bombas de calor compartilhados por “Sofiane Bnd”, afirmando: “na minha opinião, Sofiane é apenas um maldito vendedor de caldeiras a óleo”.
De acordo com a análise do Facebook feita pela DeSmog, os administradores mais ativos em todos os sete grupos – 23 dos 28 identificados – são perfis falsos ou o perfil de Barth Vaudon. As outras cinco contas de administrador estão praticamente inativas ou fizeram apenas uma publicação.
A conta “Xavier de PG” também está presente na rede, compartilhando frequentemente conteúdo da indústria de gás, incluindo vídeos de campanhas para promover caldeiras a gás. A DeSmog descobriu que a conta foi adicionada por “Barth Vaudon” a um dos sete grupos do Facebook e é membro de outros cinco na rede.
Xavier de PG parece ser uma conta de marketing da Les Professionnels du Gaz (PG) – apresentando uma foto de perfil de um homem sorridente com o logotipo da associação comercial em seu paletó. A PG também possui uma conta oficial separada no Facebook com o mesmo nome, que usa uma fotografia do mesmo homem como foto de capa.
A Professionnels du Gaz, uma associação comercial composta por 13,500 empresas de instalação e manutenção de aquecimento a gás, afirma que seu principal objetivo é melhorar a qualidade e a segurança das instalações de gás domésticas e defender os interesses do setor. A associação também administra um programa de certificação que visa ajudar os consumidores a identificar profissionais qualificados do setor de gás.
O logotipo da PG aparece na página inicial da The Digital Tellers, entre clientes atuais e antigos. Entre eles, estão instituições públicas, como governos locais, e o Ministério da Educação Superior e da Pesquisa da França. A The Digital Tellers também trabalhou para a Convenção Cidadã sobre o Clima, uma assembleia francesa de 150 cidadãos, selecionados aleatoriamente e encarregados de propor medidas para reduzir as emissões de gases de efeito estufa.
A DeSmog também descobriu que a The Digital Tellers foi contratada em 2025 para reformular o site da HabitA+, organização irmã da PG, que administra o sistema de certificação de instaladores de gás da PG. Tanto a PG quanto a HabitA+ são lideradas pelo mesmo diretor, Romain Ruillard, e estão registradas no mesmo endereço.
A PG também contratou a The Digital Tellers para desenvolver suas estratégias de mídia social e engajamento com a comunidade, serviços prestados por meio de um freelancer. Em 2023, esse freelancer afirmou em seu currículo e portfólio no LinkedIn que liderava a estratégia de mídia social e gestão de comunidade da PG desde 2021. Seu portfólio sugere que ele trabalhou na promoção de bombas de calor híbridas, bem como em uma campanha de 2024 para promover o uso de gás "verde" em festivais.
Como principal associação francesa de instaladores de caldeiras a gás de confiança, a PG desempenha um papel fundamental na representação dos profissionais de gás que têm contato direto com os consumidores. A associação comercial trabalha em estreita colaboração com a GRDF, principal distribuidora de gás do país, com quem mantém uma relação profissional sólida.
A PG e a GRDF trabalharam juntas em diversas campanhas de promoção do aquecimento a gás, que foram frequentemente compartilhadas na rede de grupos do Facebook. Entre elas, estava a campanha “Escolha o gás verde” (Choisir le GazVert) — uma campanha em andamento lançada em 2024, e “De volta ao aquecimento” (Rentrée du Chauffage), uma campanha publicitária anual de outono para promover caldeiras a gás. Eles também executado anteriormente uma campanha de lobby para manter as isenções fiscais para caldeiras a gás.
O próprio Vaudon compartilhou uma campanha publicitária promovendo bombas de calor híbridas em um grupo do Facebook na rede, comentando: "Essa campanha publicitária da GRDF é muito legal."
Dois representantes da GRDF fazem parte do conselho da PG, juntamente com dois grupos comerciais do setor da construção e um que representa os trabalhadores de manutenção de sistemas de aquecimento e ventilação (Synasav).
A DeSmog descobriu uma relação comercial entre a Synasav e Barthélémy Vaudon. Documentos da empresa mostram que, em novembro de 2022, Vaudon, juntamente com seus sócios e o diretor da Synasav, Cyril Radici, fundou a Content Web Media — uma empresa de publicação digital por trás do site especializado em energia ActuEnergie.
Vaudon e diversas contas inautênticas identificadas por esta investigação compartilham regularmente conteúdo da ActuEnergie em grupos do Facebook, incluindo uma pesquisa que incentiva comentários negativos sobre bombas de calor (mostrada acima).
Synasav e Radici, que no início deste mês foi nomeado para o conselho da Associação Francesa de Bombas de Calor (AFPAC), não responderam aos pedidos de comentários da DeSmog.
'Gás Verde para Leigos'
A rede de contas do Facebook não só mina e ridiculariza o aquecimento limpo, como também faz afirmações enganosas sobre alternativas que dependem do gás. As bombas de calor híbridas são descritas como a “melhor solução”, enquanto o gás verde é “o futuro”.
De acordo com Dan Meller, autor de Libertar a França da dependência do gás fóssilAs bombas de calor híbridas "mantêm-nos presos a uma rede de gás dispendiosa".
“Elas só fazem sentido economicamente em condições muito específicas — quando é necessária uma alta potência de pico, mas a demanda geral de energia permanece baixa”, disse ele. “Esses casos são muito raros. Na maioria das situações, uma bomba de calor independente é a solução mais simples, mais econômica e mais eficiente em termos de energia.”
Como parte de seu novo plano de eletrificação, o Ministério da Economia e Finanças da França anunciou a proibição, em novas construções, de todas as caldeiras a gás, incluindo bombas de calor híbridas, até o final deste ano.
A rede de contas do Facebook também defende o biometano ou “gás verde”, particularmente em um grupo chamado “Gás verde para leigos!” (“Le Gaz vert pour les nuls!”).
Na França, os lobistas da indústria do gás promovem o biometano — matéria orgânica fermentada que é purificada e injetada na rede de gás — como um elemento fundamental na transição para longe do aquecimento baseado em combustíveis fósseis.
Mas estudos mostram que o biometano pode representar apenas uma fração da demanda total de gás em países como o Reino Unido e a França, devido aos recursos sustentáveis finitos, bem como ao custo. Em 2025, instalações ativas de biometano fornecidas apenas 3.9% do consumo de gás da França.
France pretende triplicar Sua capacidade de produção de biometano até 2030, mas seu potencial “continua limitado”, apesar dessas metas ambiciosas, comenta David Marchal, diretor de programa da agência ambiental francesa Ademe.
“Devemos priorizar o seu uso onde não houver alternativa ao gás”, disse ele ao Desmog. “No aquecimento, existe uma alternativa na maioria dos casos, ao contrário de alguns setores da indústria pesada.”
As táticas de protelação podem servir para prolongar a vida útil das infraestruturas de combustíveis fósseis, além de desacreditar e atrasar a adoção de tecnologias baseadas em energia elétrica, afirma Nicolas Nace, ativista da transição energética do Greenpeace.
“A desinformação sobre bombas de calor segue a mesma estratégia dos ataques à energia renovável e aos veículos elétricos: críticas exageradas, distorção dos fatos e ênfase em casos esporádicos de golpes”, disse Nace ao DeSmog.
“De forma geral, os franceses têm uma visão bastante positiva da tecnologia, mas seu conhecimento sobre bombas de calor ainda é limitado. É justamente essa falta de conhecimento que torna essas campanhas de desinformação tão eficazes, retardando a transição para o aquecimento limpo.”
Edição de Phoebe Cooke e Hazel Healy
Pesquisa adicional por Brigitte Wear
