A DeSmog UK Ltd é membro do órgão regulador da imprensa. IMPRESSIONARPodemos analisar reclamações sobre itens que publicamos e que estão sob nosso controle. Aderimos ao Código de Normas adotado pela IMPRESS e só podemos lidar com reclamações relacionadas a uma suposta violação das normas estabelecidas nele. este códigoSó podemos tratar da sua reclamação se você:
- pessoa afetada pessoal e diretamente por uma alegada violação do Código
- um grupo representativo afetado por uma alegada violação do Código, quando houver interesse público na sua reclamação.
- uma terceira parte que busca garantir a precisão das informações publicadas
Também somos regulamentados pela IMPRESS, mas as reclamações iniciais devem ser feitas à DeSmog por e-mail. [email protected].
Acusaremos o recebimento da sua reclamação por e-mail ou por escrito dentro de 7 dias corridos e, normalmente, responderemos com uma carta de decisão final dentro de 21 dias corridos. Caso sua reclamação seja procedente, informaremos as medidas corretivas que tomamos.
Caso não esteja satisfeito com a resposta final à sua reclamação, ou se não receber uma resposta nossa no prazo de 21 dias corridos após o envio da sua reclamação, poderá encaminhá-la ao nosso órgão regulador independente, a Impress. neste link ou entrando em contato diretamente com eles através das seguintes informações:
T: 020 3325 4288