VML

Fondo

VML, anteriormente conocida como Wunderman Thompson, es una agencia de publicidad y relaciones públicas perteneciente a la empresa matriz. WPP Sociedad holding. Wunderman Thompson era conocida por su trabajo publicitario para Shell.

El 17 de octubre de 2023, WPP anunció que Wunderman Thompson se fusionó con VMLY&R para crear un grupo creativo llamado VML.¹ En 2018, la red digital Wunderman de WPP se fusionó con J. Walter Thompson, que en ese momento se autodenominaba “la marca de comunicaciones de marketing más conocida del mundo”.² En 1987, WPP compró J. Walter Thompson por 566 millones de dólares, convirtiéndola en la empresa más grande bajo el paraguas de WPP.³ J. Walter Thompson y Wunderman trabajaron para Shell antes de la fusión y continuaron trabajando para la compañía petrolera después de convertirse en Wunderman Thompson.⁴

En 2020, Wunderman Thompson absorbió otras tres agencias propiedad de WPP: Mirum, Possible e iStrategy Labs.⁵

Anuncio de Shell creado por Wunderman Thompson. Fotografía tomada en Bristol, Reino Unido, en octubre de 2022. Cortesía de Adfree Cities.⁶

Postura sobre el cambio climático

“Apoyamos la acción urgente para abordar la crisis climática a través del Acuerdo de París sobre el Clima y hemos estado trabajando para reducir nuestra huella de carbono desde 2006”, declaró WPP, la empresa matriz de Wunderman Thompson, en su sitio web en 2023.⁷

El 9 de junio de 2023, grupos ecologistas hicieron piquetes frente a las oficinas de Wunderman Thompson después de que la Autoridad de Normas Publicitarias del Reino Unido prohibiera los anuncios de la agencia para Shell, alegando que engañaban a los consumidores sobre el alcance de su negocio de combustibles fósiles.⁸

En julio de 2022, Mel Weise, director de estrategia de Wunderman Thompson, explicó por qué Wunderman Thompson continuará trabajando para empresas de combustibles fósiles: “La gente ve nuestro esfuerzo por crear un propósito y piensa: 'Ahora los tenemos porque trabajan para Shell, Rio Tinto y marcas que extraen combustibles fósiles o inyectan basura'. No, si quieres vender puertas, tienes que estar a la sombra”.⁹

Financiación

En 2022, la empresa matriz de Wunderman Thompson, WPP, reportó ingresos de £11.8 mil millones (US$14.4 mil millones) una vez eliminados los costos de transferencia.¹⁰

Personas clave

Acciones

7 de junio de 2023

La Autoridad de Normas Publicitarias del Reino Unido (ASA) prohibió la campaña publicitaria "Powering Progress" de Shell en el Reino Unido.¹¹ La ASA dictaminó que los anuncios, que promocionaban los proyectos de energía renovable de Shell, eran engañosos.¹² Wunderman Thompson creó los anuncios de “Impulsando el progreso”.¹³ Adfree Cities presentó una denuncia contra los anuncios de televisión, vallas publicitarias y redes sociales que formaron parte de la campaña exhibida en el Reino Unido durante el verano de 2022.¹⁴ publicación comercial de publicidad El tambor de Describió el fallo como un “punto de inflexión” para los anunciantes de combustibles fósiles, ya que abrió la puerta a que las corporaciones de combustibles fósiles fueran tildadas de ecolavadas por publicitar sus proyectos de energía renovable.¹⁵

Los anuncios de televisión y YouTube de “Powering Progress” comenzaban con un hombre que decía: “En el Reino Unido, 1.4 millones de hogares utilizan electricidad 100 % renovable de Shell”. A continuación, el anuncio mostraba a un hombre instalando un punto de recarga para vehículos eléctricos, quien afirmaba: “Shell tiene como objetivo instalar 50 000 cargadores en todo el país para 2025”. Finalmente, un hombre con uniforme de Shell en una gasolinera decía: “Y con la llegada de más puntos de recarga para coches eléctricos a las estaciones de servicio Shell más cercanas, el Reino Unido está preparado para una energía más limpia”.

Adfree Cities denunció que la campaña engañaba a los consumidores al no mencionar que la gran mayoría del negocio de Shell se centraba en la extracción de combustibles fósiles, no en la energía limpia. Shell respondió a la denuncia declarando:

“Dado que el objetivo de los anuncios era promover la energía baja en carbono, [el departamento de medios de Shell] consideró que cualquier mención de los productos Shell con altas emisiones de carbono habría sido contraproducente. La información sobre esos productos Shell solo habría servido para resaltar su existencia y disponibilidad, diluyendo así el impacto del mensaje ambiental positivo de los anuncios.”¹⁶

La Autoridad de Normas Publicitarias reconoció que los consumidores, en general, sabían que gran parte del negocio de Shell estaba relacionado con los combustibles fósiles. Sin embargo, la organización también constató que los consumidores sabían que estas corporaciones estaban bajo presión para abandonar los combustibles fósiles y que podían ser engañados por la medida en que Shell dependería de las energías renovables en un futuro próximo.

27 de Abril, 2023¹⁷

Rio Tinto publicó en YouTube su vídeo “Nuestro propósito”, creado por Wunderman Thompson y Rhythm Films.¹⁸ El vídeo presentaba a Rio Tinto, la segunda mayor empresa minera del mundo, como crucial para un futuro de energía limpia.¹⁹ El vídeo, que se compartió en una campaña publicitaria en redes sociales, comenzaba con una mujer que sostenía una piedra y decía: «A medida que todos trabajamos para lograr un futuro con bajas emisiones de carbono, vamos a necesitar estas cosas». «Contienen todos los materiales que necesitamos para la transición energética global», añadió.

El 5 de mayo, el director ejecutivo de Rio Tinto, Jakob Stausholm, señaló que la compañía continuará con su negocio de carbón al menos hasta 2029, y que la “enorme huella de carbono” de Rio Tinto sería difícil de reducir en el plazo que la empresa estableció en 2020.²⁰

Febrero 22, 2023²¹

Rio Tinto publicó su Informe sobre el Cambio Climático de 2022, diseñado por Wunderman Thompson y producido por Black Sun.²²

15 de agosto de 2022

Wunderman Thompson Brasil lanzó la segunda fase de su campaña para Shell Brasil, “Energía que viene de la gente” (“Energia que Vem de Gente” en portugués).²³ La campaña destacó el apoyo financiero de Shell a instituciones culturales y educativas brasileñas, así como su papel en la preservación de la biodiversidad. Algunos anuncios también promocionaron la EcoMaratón de Shell. En una entrevista con la publicación brasileña CidadeMarketing, ejecutivos de Shell y Wunderman Thompson que trabajaron en la campaña afirmaron que era importante que los anuncios contaran con un elenco diverso para centrar el mensaje en las personas, en lugar de en los productos de Shell.²⁴

La campaña incluyó anuncios digitales, televisivos y exteriores. La campaña de relaciones públicas incluyó cobertura en más de 30 medios de comunicación en Río de Janeiro, São Paulo, Brasilia y Espírito Santo.

Un anuncio en Facebook, “Shell Brasil 110 Años”, presentaba un video que afirmaba: “Producimos y distribuimos biocombustibles, invertimos en el mercado del gas natural y generamos créditos de carbono mediante soluciones socialmente responsables. Estamos sembrando las semillas de la energía renovable de Brasil”.

El anuncio se publicó en Facebook como parte de la campaña “La energía que proviene de la gente” en mayo de 2023.

30 de junio de 2022

El Comité del Código de Publicidad holandés ordenó a Shell que retirara los anuncios de su campaña actualizada “Now You Can”, creada originalmente por Mirum, propiedad de Wunderman Thompson, porque eran engañosos.²⁵ En agosto de 2021, el organismo regulador de la publicidad neerlandés ordenó a Shell que dejara de emitir anuncios en los Países Bajos que afirmaban que los consumidores podían «conducir con emisiones neutras de carbono» tras repostar sus vehículos con combustibles Shell específicos, o pagar el equivalente a un céntimo más por litro de gasolina para compensar la contaminación causada por esos productos. En septiembre de 2021, Shell actualizó los anuncios con el lema «Haz el cambio. Compensa las emisiones de CO2».²⁶

Fossil Free Media, Greenpeace y un ciudadano neerlandés presentaron una queja contra la campaña publicitaria actualizada. El Comité del Código de Publicidad determinó que la palabra «compensar» inducía a error a los consumidores, haciéndoles creer que la cantidad total de CO₂ atmosférico se había reducido.₂ no aumenta con el uso de los combustibles de Shell.²⁷

Tras perder la apelación contra la decisión del 30 de junio, Shell anunció que ajustaría la redacción de sus anuncios para aclarar qué es el CO.₂ compensación significaba.²⁸

2021 de Diciembre

Wunderman Thompson Brasil creó la campaña “La energía que proviene de la gente” para Shell Brasil.²⁹ Un anuncio de vídeo mostraba a Barbara Souza, la primera mujer directora de la plataforma petrolífera marina Parque de Conchas, zambulléndose en el océano y adentrándose en las olas.

26 de agosto de 2021

El Comité del Código de Publicidad holandés prohibió la campaña de Shell “Now You Can/Drive Carbon Neutral” en los Países Bajos.³⁰ El organismo regulador de la publicidad neerlandés dio la razón a una denuncia presentada por estudiantes de derecho de una universidad de Ámsterdam. La denuncia alegaba que los anuncios engañaban a los consumidores haciéndoles creer que las emisiones de sus vehículos no tendrían ningún impacto ambiental negativo tras repostar en una gasolinera Shell.³¹ La decisión, no vinculante jurídicamente, concluyó que Shell no podía garantizar que el plan de compensación eliminara por completo las emisiones de carbono derivadas de la conducción.

Marzo 2021

Wunderman Thompson India creó una campaña para Shell India llamada “Grandes cosas suceden cuando nos movemos”.³² La agencia lanzó la campaña con motivo del Día Internacional de la Mujer y buscó vincular la marca corporativa de Shell con el empoderamiento femenino, mostrando a mujeres indias pioneras en sus carreras. Cada anuncio de vídeo mostraba a las mujeres en camiones y motocicletas a gasolina, que repostaban en gasolineras Shell.³³ Según Wunderman Thompson, la campaña tuvo un valor de relaciones públicas de 42.6 millones de dólares.³⁴

Septiembre 2020

Shell contrató a Wunderman Thompson para crear una campaña de marketing dirigida directamente a los consumidores egipcios para comercializar Shell Helix, la marca de aceite para automóviles de Shell, y sus servicios de cambio de aceite.³⁵ Wunderman Thompson creó un sitio web en Shopify para vender Shell Helix y el sitio ganó cuatro premios en los Communicator Awards de 2020.³⁶

8 de julio de 2020

La Autoridad de Normas Publicitarias del Reino Unido decidió retirar un anuncio de radio de Shell. El anuncio formaba parte de la campaña “Ahora puedes conducir con emisiones neutras de carbono”, que el organismo regulador británico consideró engañosa.³⁷ El anuncio incluía la voz en off: «Aunque no lo veas, tus pequeñas acciones pueden tener un impacto real con Shell. Conduce hacia la neutralidad de carbono llenando el depósito y usando Shell Go+ hoy mismo. Haz el cambio. Conduce hacia la neutralidad de carbono». La Autoridad de Normas Publicitarias indicó que era probable que los consumidores se confundieran y pensaran que Shell Go+ era un tipo de combustible, no un programa de recompensas. Tanto Wunderman Thompson como Accenture Interactive trabajaron en la cuenta de Shell Go+.³⁸

Marzo 6, 2020

Con motivo del Día Internacional de la Mujer, Wunderman Thompson creó la campaña “She Will/She'll” de Shell.³⁹ La campaña actualizó el logotipo de la empresa para incluir un apóstrofo en una gasolinera Shell propiedad de una mujer en California.⁴⁰ y lanzó una campaña en redes sociales para promover sus esfuerzos en apoyo a la igualdad de género en Shell. Adweek informó que la campaña fue objeto de burlas generalizadas en redes sociales por parecer poco sincera.

Octubre 2019

Shell lanzó su campaña “Now You Can” en el Reino Unido, anunciando que los miembros de su programa de fidelización Shell Go+ podían “conducir con emisiones neutras de carbono”. Wunderman Thompson/Mirum⁴¹ Según Binoy Zuzarte, entonces redactor publicitario senior de Wunderman Thompson London, la campaña fue creada por él mismo.⁴² Mirum es una agencia propiedad de Wunderman Thompson.⁴³ La campaña publicitaria incluyó anuncios en radio, exteriores y medios digitales.⁴⁴

Un anuncio de Shell en los Países Bajos, cortesía de Reclame Fossielvril (Publicidad Libre de Combustibles Fósiles).

Abril 2019

Shell lanzó en los Países Bajos su campaña “Now You Can”, que anunciaba que los consumidores podían conducir con huella de carbono neutra repostando en sus gasolineras. Mirum creó la campaña.⁴⁵ Como parte de la campaña, se colocaron anuncios en los surtidores de gasolina de las estaciones de servicio que decían: «Haz el cambio. Conduce con CO₂».₂ neutral." (En holandés: “Mak Het Verschil. Rij CO₂-Neutral.”)

La campaña comenzó en los Países Bajos, con planes de expandirse al Reino Unido a finales de 2019 antes de extenderse a otros países.⁴⁶ Los anuncios promocionaban un sistema de créditos de carbono en el que los conductores que repostaran sus coches con gasolina o diésel Shell V-Power participarían automáticamente en el programa de compensación de carbono de Shell, mientras que quienes llenaran sus vehículos con gasolina normal podían optar por participar con el equivalente a un céntimo por litro de gasolina. Shell afirmó que cada crédito de compensación de carbono representaba la eliminación o evitación de una tonelada de CO₂.₂ las emisiones.

Una investigacion por Unearthed Se descubrió que los tres programas de compensación de carbono que Shell utilizó para comprar créditos de carbono en la campaña “Drive Carbon Neutral” estaban plagados de problemas, lo que hacía que no estuviera claro si los conductores realmente estaban compensando sus emisiones.⁴⁷ Shell y el gobierno británico contabilizaban doblemente el proyecto de plantación de árboles de Glengarry en Escocia como créditos de carbono para Shell y el Reino Unido.⁴⁸ La selva tropical de la Cordillera Azul en Perú, que tuvo un papel destacado en la campaña “Ahora puedes conducir con huella de carbono neutra”, ya era un parque nacional protegido desde hacía varios años antes de que comenzara a reclamar créditos de carbono a través de la campaña publicitaria para evitar la deforestación. En 2012, el programa de compensación de carbono con sede en la Cordillera Azul señaló que los guardaparques no habían observado tala ilegal desde 2006.⁴⁹

Octubre 2019

Tras la fusión de J Walter Thompson y Wunderman, Wunderman Thompson South Asia anunció la firma de un contrato con Shell.⁵⁰

2019

Wunderman Thompson creó la campaña “The Great Travel Hack” para Shell, protagonizada por la actriz Kaley Cuoco. Edelman, VaynerMedia, UEG y Mediacom colaboraron en la creación de la campaña.⁵¹ La campaña se dirigió a un público joven mediante vídeos que seguían a dos equipos de influencers de redes sociales mientras intentaban viajar por Estados Unidos utilizando la menor cantidad de CO₂.₂ las emisiones.⁵² Wunderman Thompson London escribió sobre la campaña en su candidatura a los premios Eurobest 2020: “Atraer a un público joven 'comprometido con la energía' es fundamental para la marca [Shell]”, pero “este es, sin duda, el público más escéptico respecto a las grandes compañías energéticas, ya que las consideran 'parte del problema' en lo que respecta al cambio climático”.⁵³ Wunderman Thompson también escribió en la solicitud para los premios: “En YouTube, la percepción de la marca como 'proveedora de soluciones de energía más limpia' se triplicó con creces como resultado de TGTH [The Great Travel Hack], pasando del 11% al 37%”.

2017

J Walter Thompson London ganó un premio Clio de Oro por su campaña para Shell, “Gravity Light”, que formó parte de la campaña plurianual #Make the Future.⁵⁴ Edelman London prestó asistencia en relaciones públicas.

2006

La agencia J Walter Thompson de Toronto creó el anuncio de televisión “Grains of Sand” para Shell Canadá.⁵⁵ “Llevamos muchos años trabajando con la comunidad local para aprender a devolver la tierra a la naturaleza, dejar que siga su curso”, dijo Rob Seeley, gerente general de Shell Canada Ltd., en el anuncio. “Shell está comprometida con el desarrollo de uno de los mayores yacimientos de petróleo del mundo y, del mismo modo, con la recuperación de la tierra para el futuro”, se lee en la voz en off. Janet Rowley, portavoz de Shell Canada, declaró al periódico canadiense The Globe and Mail que el anuncio era una “propuesta a largo plazo” para aumentar el éxito de las relaciones de Shell con las comunidades y los gobiernos.⁵⁶

26 de diciembre de 1999

J Walter Thompson ganó la cuenta de venta minorista, tarjetas de crédito y lubricantes de Shell, después de haber trabajado ya en la cuenta global de Shell.⁵⁷ J Walter Thompson sustituyó a Ogilvy & Mather, propiedad de WPP, en la cuenta, cuyo valor se estimaba en 60 millones de dólares.⁵⁸

Propietario: WPP

Contacto y dirección

Wunderman Thompson tiene oficinas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa, Oriente Medio, África, Australia y Asia. Su sede central en Nueva York se encuentra en:

Calle 175 Greenwich
Planta 16
Nueva York, NY 10007
Estados Unidos

+1 212-210-7000

Recursos

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2
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3
Philip H. Dougherty.Noticias de la empresa; la nueva oferta de los británicos gana JWT, " The New York Times, Junio 27, 1987. Archivado el 9 de noviembre de 2023URL del archivo: https://archive.ph/FlCS7
4
Café Patrick.WPP fusionará J. Walter Thompson con Wunderman para formar Wunderman Thompson., " Adweek, Noviembre 26, 2018. Archivado el 24 de noviembre de 2022Archivo .pdf disponible en DeSmog.
5
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6
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7
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8
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9
Brendan Coyne.Wunderman Thompson: Operar "en la zona gris" con empresas como Rio Tinto y Shell es donde reside la mayor oportunidad; la consultoría con propósito y beneficio es el nuevo modelo a medida que se acelera la internalización de servicios y se avecina una recesión., " Mi3, 13 de julio de 2022. Archivado el 2 de agosto de 2023. URL del archivo: https://archive.ph/D2Kax
10
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26
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