Dentsu

Présentation

Dentsu est un groupe japonais de publicité et de relations publiques. Il s'agit du cinquième groupe d'agences de publicité au monde et du premier au Japon.¹

Auparavant, les activités nationales de Dentsu au Japon étaient gérées séparément de ses activités mondiales, connues sous le nom de Dentsu International.² En septembre 2022, Dentsu a annoncé qu'à compter du 1er janvier 2023, elle adopterait une nouvelle structure de gestion mondiale intégrant ses activités locales au Japon à Dentsu International.³

En 2023, Dentsu a déclaré avoir un « petit nombre de clients » dans le secteur à forte intensité de combustibles fossiles.⁴ Parmi les clients de Dentsu dans le secteur des énergies fossiles figurent Ampol,⁵ BP,⁶ ExxonMobil, Shell,⁷ TotalEnergies,⁸ et Chevron,⁹ entre autres. La relation de Dentsu avec Chevron est de longue date, remontant à 2008 lorsque Dentsu a acquis McGarryBowen,¹⁰ une agence de communication avec laquelle Chevron avait passé un contrat.¹¹ En mai 2024, Dentsu a remporté un prix ironique d’« Excellence en science-fiction » pour avoir promu les projets de capture et de stockage du carbone de Chevron.¹² Parmi les anciens clients de Dentsu dans le secteur des énergies fossiles figure Petrobras.¹³ et Bangchak.¹⁴

Dentsu a également travaillé pour des clients d'autres secteurs polluants. Par exemple, Dentsu a des contrats avec Toyota,¹⁵ Audi,¹⁶ Moteurs Tata,¹⁷ General Motors et Jaguar Land Rover.¹⁸ L'agence Dentsu Carat travaille avec Quality Meat Scotland depuis 2020, et cette collaboration se poursuivra jusqu'en 2024.¹⁹^,²⁰^,²¹^,²²^,²³

Ces dernières années, Dentsu a fait l'objet d'un examen minutieux et de poursuites judiciaires importantes. En 2023, elle figurait parmi les six entreprises mises en examen par le parquet japonais pour suspicion de trucage d'appels d'offres lors des Jeux olympiques de Tokyo de 2020.²⁴ Ces critiques font suite à des accusations formulées en 2021, lorsque des parlementaires ont reproché à Dentsu d'avoir contourné tout contrôle sur 1.2 milliard de dollars de contrats publics en les obtenant par le biais d'organisations à but non lucratif affiliées. Le rôle de Dentsu dans la promotion de l'énergie nucléaire au Japon a également fait l'objet d'un examen public.²⁵

B2B internationale

B2B International est une agence du groupe Dentsu.²⁶ Le groupe Merkle, composé de sociétés étroitement liées à l'industrie des combustibles fossiles, est spécialisé dans les études de marché interentreprises. B2B International se concentre sur l'analyse des marchés interentreprises.²⁷ et indique sur son site web qu'elle possède une « connaissance approfondie du secteur pétrolier et gazier », ce secteur représentant « la grande majorité » de son activité internationale.²⁸ Elle affirme avoir travaillé avec la plupart des principaux fournisseurs du secteur, et possède « une liste de clients enviable composée de décideurs clés de l'industrie pétrolière et gazière », dont « une grande compagnie pétrolière considérée comme l'une des Sept Sœurs ».²⁹ Les « sept sœurs » sont les compagnies pétrolières les plus influentes au monde.³⁰

Parmi les clients connus de B2B International dans le secteur des énergies fossiles figurent ExxonMobil,³¹ BP, Shell,³² Gaz et électricité au total,³³ AvantiGas, Infineum,³⁴ Castrol,³⁵ et Petro-Canada,³⁶ en plus des entreprises qui fournissent des produits, des services ou des équipements à l'industrie des combustibles fossiles, telles que Baker Hughes et Pietro Fiorentini.³⁷ B2B International a également travaillé avec au moins un investisseur du secteur des combustibles fossiles, Barclays.³⁸ De plus, B2B International a travaillé avec des entreprises très polluantes d'autres secteurs tels que les transports,³⁹ exploitation minière,⁴⁰ produits agrochimiques,⁴¹ et produits chimiques,⁴² y compris Rio Tinto,⁴³ l'une des plus grandes sociétés minières au monde, et les immenses entreprises chimiques BASF⁴⁴ et DOW.⁴⁵ B2B International travaille également avec Air Products.⁴⁶ un producteur d'hydrogène et de produits chimiques qui a mené un projet controversé de captage et de stockage du carbone Projet.

Position sur le changement climatique

Dentsu reconnaît la menace que représente le changement climatique. « En matière d’action climatique, il n’y a pas de place pour le compromis », a déclaré Dentsu sur son site web en 2024.⁴⁷

Depuis octobre 2021, Dentsu a fixé des objectifs d'émissions vérifiés par l'initiative Science-Based Targets (SBTi) pour Dentsu International.⁴⁸ Dentsu International s'est engagée à atteindre la neutralité carbone d'ici 2030 en réduisant ses émissions absolues de carbone de 46 % et en utilisant des crédits carbone pour les 54 % restants.⁴⁹ Dentsu International a étendu cet engagement à Dentsu Japan en 2022. En avril 2024, Dentsu a déclaré être « en train de définir de nouveaux objectifs climatiques à zéro émission nette à l’échelle du groupe en vue de l’approbation de l’initiative SBTi ».⁵⁰ Dentsu s'est également engagée à réduire ses émissions absolues sur l'ensemble de sa chaîne de valeur de 90 % d'ici 2040 (par rapport à 2019).⁵¹ Clean Creatives, une initiative encourageant le secteur de la publicité et des relations publiques à rompre ses liens avec les clients du secteur des énergies fossiles, a qualifié les objectifs climatiques de Denstu de « plus ambitieux » que ceux des autres réseaux.⁵²

Dans son rapport financier 2023 relatif au climat, Dentsu a estimé que ses émissions publicitaires totales pour l'année précédente étaient 32 fois supérieures à son empreinte carbone opérationnelle. Les émissions publicitaires correspondent aux émissions supplémentaires engendrées par l'augmentation des ventes de produits ou services polluants grâce à la publicité.⁵³ Dentsu a également indiqué dans son rapport que « bien que ces émissions restent sous la responsabilité des clients, elles pourraient nuire à sa réputation de leader climatique » et a reconnu que ses engagements en matière de développement durable joueraient probablement un rôle déterminant dans sa capacité à attirer des clients et à recruter de nouveaux collaborateurs. Dentsu a par ailleurs clairement affirmé que toute pratique d'écoblanchiment comporte des risques, tant sur le plan de sa réputation que sur le plan juridique.⁵⁴

Dentsu a finalisé ses déclarations auprès du Carbon Disclosure Project. En 2023, Dentsu a obtenu la note B.⁵⁵ indiquant qu’elle « montre des signes de gestion de son impact environnemental, mais n’entreprend pas d’actions qui la distinguent comme un chef de file dans son domaine ».⁵⁶ Dentsu a également participé au système de notation EcoVadis et a obtenu la note or en 2022.⁵⁷ qui est descendue au bronze en 2023 pour des raisons non déclarées.⁵⁸ Dentsu est signataire de l'initiative RE100 et du Pacte mondial des Nations Unies.⁵⁹

Financement

En 2022, Dentsu a réalisé un chiffre d'affaires annuel de 1 243 883 millions de yens (environ 9.37 milliards de dollars américains).⁶⁰

Dentsu a identifié plusieurs enjeux de durabilité susceptibles d'affecter significativement sa stabilité financière, au-delà des répercussions économiques immédiates du changement climatique et des perspectives d'évolution de la réglementation. Ces risques, détaillés dans le rapport annuel 2023 de Dentsu, comprennent :⁶¹

Exposition au secteur des combustibles fossiles : « Notre exposition aux secteurs à forte intensité de combustibles fossiles signifie que nos revenus pourraient être menacés en cas de décarbonation rapide des infrastructures et de perturbation des chaînes d’approvisionnement. »
Collaborer avec des clients difficiles : « Dentsu pourrait subir une baisse de ses revenus et/ou un risque d’atteinte à sa réputation si nous servons des clients qui ne parviennent pas à effectuer la transition, qui deviennent controversés ou qui sont perturbés par de nouveaux entrants. »
« Atteinte à la réputation » si le public ne perçoit pas Dentsu comme un chef de file en matière de climat.

Dentsu indique qu'elle entend atténuer ces risques en aidant ses clients à adopter des pratiques plus durables et en ciblant les clients ayant des modèles commerciaux et des produits durables.⁶²

Parmi les actionnaires de Dentsu pour 2023-24 figuraient les sociétés d'investissement Vanguard (détenant 2.64 % des actions) et BlackRock (détenant 2.42 % des actions).⁶³ L’Autorité de conduite financière (FCA) et d’autres organismes ont critiqué Vanguard et BlackRock pour leurs investissements dans la lutte contre le changement climatique.⁶⁴^,⁶⁵ En 2024, sur l'ensemble de son portefeuille, BlackRock a soutenu 7 % des 399 propositions d'actionnaires portant sur des questions environnementales et sociales.⁶⁶

Dentsu en tant que donneur

Dentsu a fait un don au MIT Media Lab en tant que membre du Consortium Lab.⁶⁷ Le MIT Media Lab, un institut de recherche interdisciplinaire, a fait l'objet d'un examen minutieux en 2019 en raison de controverses liées à son financement impliquant Jeffrey Epstein, de préoccupations environnementales et de mauvaises pratiques de recherche.⁶⁸ BP est également membre du Consortium Lab.⁶⁹

Personnes clés

Notre conseil d'administration ⁷⁰

	Rôle	2024	2023	2022	2021	2020
Hiroshi Igarashi	Président et chef de la direction, directeur	Y	Y	Y	Y	Y
Arinobu Soga	Directeur	Y	Y	Y	Y	Y
Nick (Nicholas) Priday	Directeur	Y	Y	Y	Y	Y
Tim (Timothy) Andrée	Président non exécutif du conseil d'administration, administrateur	Y	Y	Y
Gan Matsui	Administrateur externe indépendant	Y	Y	Y	Y	Y
Paul Candland	Administrateur externe indépendant	Y	Y	Y
Andrew House	Administrateur externe indépendant	Y	Y	Y
Keiichi Sagawa	Administrateur externe indépendant	Y	Y	Y
Mihoko Sogabe	Administrateur externe indépendant	Y	Y	Y
Yuka Matsuda	Administrateur externe indépendant	Y

Y = Oui, membre du conseil d'administration pour une année donnée

Équipe de direction du groupe⁷¹

	Rôle	2024	2023	2022	2021	2020
Haruhiko Hirate	Vice-président exécutif et directeur mondial des affaires corporatives	Y	Y	Y
Giulio Malegori	Vice-président exécutif, directeur général des opérations mondiales	Y	Y
Takeshi Sano	PDG, Dentsu Japon	Y
Michael Komasinski	PDG, Dentsu Amériques	Y	Y
André Andrade	PDG, Dentsu EMEA	Y	Y
Rob Gilby	PDG, Dentsu APAC	Y	Y	Y
Jean Lin	Président du groupe – Pratiques mondiales	Y	Y
Miho Tanimoto	Directeur des RH	Y	Y
Yoshiki Ishihara	Directeur mondial de la stratégie	Y
Tadashi Nagae	Secrétaire général mondial et conseiller juridique général adjoint mondial	Y	Y	Y	Y	Y
Kimiya Satake	Chef du renseignement	Y	Y
Hideo Hatano	Chef de l'audit interne	Y
Alison Zoellner	Directeur juridique mondial	Y	Y	Y	Y
Donc Aoki	Responsable mondial du contrôle interne et des risques	Y
Yuko Kitakaze	Directeur mondial du développement durable	Y	Y
Anna Lungley	Ancien directeur du développement durable		Y	Y	Y	Y
Jérémy Miller	Directeur mondial de la communication	Y	Y	Y
Noritaka Omi	Responsable mondial des opérations commerciales	Y
Alex Bedier	Responsable mondial des technologies d'entreprise	Y
Masaya Nakamura	Partenaire client mondial	Y
Manus Wheeler	Directeur de la marque et de la culture	Y	Y
Jeff Greenspoon	Président mondial des pratiques – Solutions intégrées	Y	Y
Yuichi Toyoda	Président mondial des pratiques – Transformation des entreprises	Y
Will Swayne	Président mondial des pratiques médias	Y	Y
Yasuharu Sasaki	Directeur de la création mondiale	Y	Y
Peter Stein	Président mondial des pratiques – CXM	Y	Y

Y = Membre de la direction du groupe pour une année donnée

En 2024, une enquête menée par les journalistes de DeSmog Il a été constaté que cinq des administrateurs de Dentsu avaient des liens avec des entreprises ou des secteurs polluants.

Andrew House

Andrew House, administrateur indépendant externe, est également, depuis 2024, membre du conseil d'administration de Nissan Motor Association.⁷²

Tim Andrée

Tim Andree, président non exécutif du conseil d'administration, a auparavant travaillé pour BASF et Toyota.⁷³ En novembre 2022, Andree a republié un tweet de Larry Summers exprimant son opposition à une taxe exceptionnelle sur les entreprises énergétiques, car cela pourrait faire augmenter les prix pour le consommateur.⁷⁴^,⁷⁵ En 2024, Andrée suivait Steve Milloy (un climatosceptique) sur X (Twitter).⁷⁶ Andrée a également utilisé X pour saluer les performances environnementales de Dentsu.⁷⁷

Hideo Hatano

Au sein de l'équipe de direction du groupe Dentsu, Hideo Hatano, responsable de l'audit interne, a travaillé pour ExxonMobil de 2010 à 2015 et, en 2016, a joué un rôle de premier plan dans la fusion entre JX Holdings et TonenGeneral Sekiyu KK pour former JXTG Holdings (aujourd'hui ENEOS).⁷⁸

Combustibles fossiles et autres clients polluants

Année	Région/ Pays	Projet	Campagne	Filiale de Dentsu	Citation
2024	US	Chevron		Dentsu Créatif	⁷⁹
2024	Inde	Gulf Oil		Dentsu Créatif	⁸⁰
2024	Australie	Ingénierie de l'hydrogène Australie		Dentsu Creative Relations publiques	⁸¹
2024	Japon	Gaz de Tokyo		Dentsu Creative X	⁸²
2024	Australie	Ampoule		iProspect	⁸³
2024	Australie	Alinta Energy		Carat	⁸⁴
2024		ExxonMobil		B2B International (Merkle)	⁸⁵
2024		chaise		B2B International (Merkle)	⁸⁶
2024		BP		B2B International (Merkle)	⁸⁷
2024		Castrol		B2B International (Merkle)	⁸⁸
2024		Petro Canada		B2B International (Merkle)	⁸⁹
2024		Énergies totales		B2B International (Merkle)	⁹⁰
2024		AvantiGas		B2B International (Merkle)	⁹¹
2024		Baker Hughes		B2B International (Merkle)	⁹²
2024		Infineum		B2B International (Merkle)	⁹³
2024		Pietro Fiorentini		B2B International (Merkle)	⁹⁴
2024	Australie	Rio Tinto		B2B International (Merkle)	⁹⁵
2024	UK	Puissance écossaise		Carat	⁹⁶
2024		OMV		Merkle	⁹⁷
2024		Petronas		iProspect	⁹⁸
2024		Eni		Carat	⁹⁹
2023	Australie	Alinta Energy		Carat	¹⁰⁰
2023		Petronas		iProspect	¹⁰¹
2023	Australie	Ampoule	Le murmure des moteurs	iProspect	¹⁰²
2023	Roumanie	SOCAR		Dentsu Roumanie	¹⁰³
2023		Chevron		Dentsu Créatif	¹⁰⁴
2023	Roumanie	PPC (anciennement Enel)		Dentsu Créatif	¹⁰⁵
2023	Australie	Ingénierie de l'hydrogène Australie		Dentsu Creative Relations publiques	¹⁰⁶
2023	Japon	Gaz de Tokyo		Dentsu Creative X	¹⁰⁷
2023		chaise		Merkle	¹⁰⁸
2023		Énergies totales		Merkle	¹⁰⁹
2023	UK	Puissance écossaise		Carat	¹¹⁰
2023	Australie	Jetstar		Merkle	¹¹¹
2023	Inde	Gulf Oil	Campagne Suraksha Bandhan	Dentsu Créatif Inde	¹¹²
2023			OMV	Merkle	¹¹³
2023		Eni		Carat	¹¹⁴^,¹¹⁵
2022	Thaïlande	PTT	Moment de mission à remplir = L'équation du bonheur	Dentsu X Thaïlande	¹¹⁶
2022	Australie	Ampoule	Alimenter notre mode de vie	iProspect	¹¹⁷
2022	Australie	Alinta Energy		Carat	¹¹⁸
2022	UK	Puissance écossaise		Carat	¹¹⁹
2022		Chevron		Dentsu Créatif	¹²⁰
2022	Australie	Ingénierie de l'hydrogène Australie		Dentsu Creative Relations publiques	¹²¹
2022	Japon	Gaz de Tokyo		Dentsu Creative X	¹²²
2022	Japon	Japan Airlines			¹²³
2022		OMV		Merkle	¹²⁴
2022		Eni		Carat	¹²⁵
2022	Roumanie	SOCAR		Dentsu Roumanie	¹²⁶
2021	Australie	Alinta Energy	C'est mieux.	Carat	¹²⁷
2021	Australie	Ampoule	Loin et large	iProspect	¹²⁸
2021		Chevron		Dentsu Créatif	¹²⁹
2021	Japon	Gaz de Tokyo		Dentsu Creative X	¹³⁰
2021	US	NRG Energy	Choix	Carat	¹³¹
2021		Énergies totales		iProspect (Vizeum)	¹³²
2021	Japon	JICA		Médias AMP	¹³³
2021	Inde	Lubrifiants Shell	Ab Duniya Dekhegi	Dentsu Créatif (Taproot Dentsu Inde)	¹³⁴
2021	UK	Puissance écossaise		Carat	¹³⁵
2021	Italie/Monde	Eni		Carat	¹³⁶
2021		OMV		Merkle	¹³⁷
2020		Chevron		Dentsu Créatif	¹³⁸
2020	l'Afrique du Sud	Engen		Carat Afrique du Sud	¹³⁹^,¹⁴⁰
2020		Énergies totales		Posterscope Inde	¹⁴¹
2020	Thaïlande	Bangchak	Restaurant joyeux	Dentsu Creative (Dentsu One Bangkok)	¹⁴²
2020		Énergies totales		Merkle	¹⁴³
2020	Philippines	HUILE DE MER	Libérez-vous des gaz d'échappement	Dentsu Creative (Dentsu One Manille)	¹⁴⁴
2020		Énergies totales		iProspect (Vizeum)	¹⁴⁵
2020	Japon	Japan Airlines	La durabilité cachée dans le transport aérien	Médias AMP	¹⁴⁶
2020		OMV		Merkle	¹⁴⁷
2020	Importation	Énergies totales		Vizeum	¹⁴⁸^, ¹⁴⁹^,¹⁵⁰
2019	US	Chevron		Dentsu Créatif (McGarryBowen)	¹⁵¹
2019	Thaïlande	Bangchak	Restaurant joyeux	Dentsu Creative (Dentsu One Bangkok)	¹⁵²
2019	US	NRG Energy	Wentz déménage	Carat	¹⁵³
2019	Importation	Énergies totales		Vizeum	¹⁵⁴^, ¹⁵⁵^,¹⁵⁶
2018		Chevron		Dentsu Créatif (McGarryBowen)	¹⁵⁷
2018	Brésil	Petrobras	Curtindo o caminho	Dentsu Créatif (NBS)	¹⁵⁸
2018	Inde	Quartz total		Posterscope Inde	¹⁵⁹
2018	Philippines	chaise		Dentsu X Philippines	¹⁶⁰
2018	US	United Airlines		Dentsu Créatif (McGarryBowen)	¹⁶¹
2018		chaise			¹⁶²
2018	Importation	Énergies totales		Vizeum	¹⁶³^, ¹⁶⁴^,¹⁶⁵
2018	Japon	Gaz de Tokyo		Dentsu	¹⁶⁶
2017		Chevron		Dentsu Créatif (McGarryBowen)	¹⁶⁷
2017	US	NRG Energy	La vie s'allume	Carat	¹⁶⁸
2017	Importation	Énergies totales		Vizeum	¹⁶⁹^, ¹⁷⁰^,¹⁷¹
2017	Inde	Quartz total		Posterscope Inde	¹⁷²
2017		Qantas		BMW Dentsu	¹⁷³
2016		Chevron		Dentsu Créatif (McGarryBowen)	¹⁷⁴
2016		Singapore Airlines		Dentsu Mobius	¹⁷⁵
2016		British Airways		Carat	¹⁷⁶
2016	UK	British Gas		Carat	¹⁷⁷
2016	Importation	Énergies totales		Vizeum	¹⁷⁸^, ¹⁷⁹^,¹⁸⁰
2015		Chevron		Dentsu Créatif (McGarryBowen)	¹⁸¹
2015	Japon	Gaz de Tokyo		Dentsu	¹⁸²
2015		British Airways		Carat	¹⁸³
2015	UK	British Gas		Carat	¹⁸⁴
2015	Importation	Énergies totales		Vizeum	¹⁸⁵^, ¹⁸⁶^,¹⁸⁷
2014		Chevron		Dentsu Créatif (McGarryBowen)	¹⁸⁸
2014	Importation	Énergies totales		Vizeum	¹⁸⁹^, ¹⁹⁰^,¹⁹¹
2013		Chevron		Dentsu Créatif (McGarryBowen)	¹⁹²
2013	Importation	Énergies totales		Vizeum	¹⁹³^,¹⁹⁴^,¹⁹⁵
2012		Chevron		Dentsu Créatif (McGarryBowen)	¹⁹⁶
2011		Chevron		Dentsu Créatif (McGarryBowen)	¹⁹⁷
2011	Inde	Huile indienne			¹⁹⁸
2011	US	Chevron		iProspect (ICUC)	¹⁹⁹
2010	Importation	Chevron	Nous sommes d'accord	Dentsu Créatif (McGarryBowen)	²⁰⁰
2010	Inde	Huile indienne			²⁰¹
2009	Inde	Huile indienne			²⁰²
2006	Japon	Gaz de Tokyo		Dentsu	²⁰³

Action

Novembre 2024

Une enquête menée par le groupe de réflexion sur le climat InfluenceMap a révélé que, dans l'ensemble de son portefeuille, Dentsu comptait une surreprésentation de clients s'opposant aux politiques climatiques conformes à l'Accord de Paris, par rapport aux clients les soutenant. L'enquête a conclu que « bien que Dentsu reconnaisse comme un risque d'être de plus en plus jugée sur la base de sa liste de clients, elle ne semble pas avoir mis en place de stratégie pour réduire son exposition aux clients opposés aux objectifs de l'Accord de Paris. »²⁰⁴

Septembre 2024

Gulf Oil Lubricants India a annoncé le lancement de sa nouvelle campagne, « Les Inarrêtables », créée par Dentsu Creative. Ce court-métrage, inspiré des films d'action de Bollywood, met en scène trois célèbres joueurs de cricket indiens. On y voit des personnes secourues lors d'un glissement de terrain par des joueurs de cricket à bord de véhicules équipés de produits Gulf Oil. La campagne se termine par le slogan : « Ensemble, nous sommes inarrêtables. »²⁰⁵

Source: YouTube. "²⁰⁶

Juin 2024

DéSmog rapporté que Dentsu UK avait annoncé sa collaboration avec Global Action Plan, une ONG environnementale,²⁰⁷ Dentsu a lancé une campagne intitulée « Cette campagne est nulle ». Sur son site web, Dentsu a déclaré que cette campagne visait à « lutter contre la mauvaise qualité de l'air dans les villes du Royaume-Uni et d'Irlande, en soulignant les liens avec les inégalités en matière de santé et la crise climatique ».²⁰⁸

Dans le cadre de cette campagne, Dentsu a créé une fresque murale dans le centre de Londres pour la Journée de l'air pur 2024 (20 juin) afin de sensibiliser le public aux niveaux élevés de pollution atmosphérique dans la capitale. Cette fresque a été réalisée avec une peinture spéciale conçue pour absorber le carbone présent dans l'air.²⁰⁹

Mai 2024

Dentsu a remporté le prix ironique d’« Excellence en science-fiction » lors des F-List Awards annuels de Clean Creatives, qui visent à révéler « les histoires que l’industrie des énergies fossiles et ses agences préféreraient cacher ». Dentsu a été récompensée pour sa collaboration avec Chevron sur les projets de captage et de stockage du carbone de Chevron. La présentatrice du prix, Solitaire Townsend, cofondatrice de l’agence de conduite du changement Futerra, a déclaré que ce genre de travail relevait de la « pure fiction ».²¹⁰

le 22 avril 2024

Dentsu Creative s'est associé à la Global Energy Alliance for People and Planet (GEAPP) « pour lutter contre la précarité énergétique et la crise climatique ».²¹¹

Lancé lors de la COP26, le GEAPP se décrit comme un programme rassemblant la philanthropie, les gouvernements, les partenaires au développement et le secteur privé « afin d’accélérer la transition énergétique verte et de mettre fin à la précarité énergétique dans les économies émergentes ».²¹²,²¹³

Le communiqué de presse indique que Dentsu Creative a été chargée de concevoir une stratégie de marque et des campagnes intégrées à l'échelle mondiale, s'appuyant sur la campagne primée « Changeons l'énergie pour le bien » lancée par GEAPP, la Fondation Rockefeller, la Fondation IKEA, le Bezos Earth Fund et les partenaires de l'Alliance lors de la COP26. Le communiqué précise que la campagne sera menée en Afrique et s'appuiera sur le réseau Dentsu pour développer des partenariats et des relations médias stratégiques. Son objectif est de faire connaître les solutions d'énergies renouvelables et de mobiliser le soutien à cette cause dans le monde entier.²¹⁴

Mars 2024

En 2024, Dentsu a mis à jour sa stratégie de développement durable à l'horizon 2030.²¹⁵ Sa stratégie révisée s'articule autour de trois axes principaux : les personnes, la planète et l'innovation. Cinq « enjeux majeurs » ont été identifiés pour chacun de ces axes, dont « l'action climatique ». Dentsu a indiqué disposer de plans d'action et d'indicateurs clés de performance (KPI), publiés dans un tableau. Ces « Plans d'action et KPI » se composent de quatre points reprenant les engagements antérieurs de Dentsu. En juin 2024, aucun plan supplémentaire détaillant la manière dont Dentsu entend atteindre ces objectifs n'avait été rendu public.²¹⁶

Source: Dentsu.²¹⁷

2024

Le site web de Dentsu présentait un article mettant en avant son plan de neutralité carbone. Cet article disait : «Les activités de Dentsu sont alimentées à 100 % par des énergies renouvelables : […] En 2016, nous sommes devenus signataires de l’initiative RE100, nous engageant à nous approvisionner à 100 % en électricité renouvelable pour l’ensemble de nos activités mondiales d’ici 2020. En 2020, nous avons atteint cet objectif et continuons d’être alimentés par des énergies renouvelables dans tous les pays où nous opérons. »²¹⁸ Il convient de noter que cet article n'a pas précisé que le chiffre de 100 % ne concernait que l'activité mondiale et non Dentsu Japon, malgré le fait que Dentsu soit passé à un modèle opérationnel combinant ses activités internationales et nationales en janvier 2023.²¹⁹ En 2023, l'utilisation d'énergies renouvelables par Dentsu dans l'ensemble de ses activités s'élevait à 37.7 %, seulement 0.4 % de l'énergie utilisée par Dentsu Japon provenant de sources renouvelables.²²⁰ L'article omettait également de préciser que le chiffre de 100 % ne s'appliquait pas à neuf autres marchés où Dentsu était présent. Cette information figurait en annexe, à la fin de l'article, sans aucune indication dans le corps du texte pour la signaler.²²¹

Une autre version de cet article est également apparue ailleurs sur le site web de Dentsu en 2024, avec une formulation différente pour préciser que le chiffre de 100 % ne s'appliquait pas à tous les marchés.²²²

2024

L'agence iProspect (Dentsu) a conçu une campagne pour la compagnie pétrolière et gazière malaisienne Petronas. Cette campagne met en avant la « transition de Petronas vers un avenir bas carbone » et son engagement auprès des communautés locales et son soutien à l'éducation par le biais de bourses d'études pour les étudiants.²²³

Source: YouTube.²²⁴

2024

Merkle a promu plusieurs publications sur LinkedIn pour le producteur autrichien de produits pétrochimiques OMV.²²⁵^,²²⁶^,²²⁷

Dans une publication, une vidéo faisait référence au « parcours de transformation d'OMV vers une entreprise à bilan carbone nul ».²²⁸ Un autre reportage était consacré aux énergies renouvelables, avec un journaliste interviewant le Dr Carsten Reinhold, responsable des géosciences chez Eavor Deutschland.²²⁹ une entreprise d'énergie géothermique renouvelable dans laquelle OMV a acquis une participation de 6.5 % en 2023.²³⁰ Un autre message faisait la promotion des projets de l'entreprise en matière de captage et de stockage du carbone (CSC).²³¹

Promotion de Dentsu sur LinkedIn pour OMV 2024 — Source: Lien edIn.²³²

Ces publications s'inscrivaient dans le cadre d'une campagne sur les réseaux sociaux que Merkle menait pour OMV depuis 2020 sur Instagram, Twitter et YouTube.²³³ et LinkedIn.²³⁴ Merkle a déclaré sur son site web qu’« OMV souhaite se positionner, ainsi que ses thématiques, grâce à des formats de contenu nouveaux et attrayants sur les réseaux sociaux et ainsi améliorer la perception positive, notamment auprès d’un groupe cible encore neutre. »²³⁵

2023

En 2023, Dentsu a calculé ses « émissions déclarées », devenant ainsi, semble-t-il, la première agence du secteur à le faire. Dentsu a estimé que ses émissions déclarées totales pour 2022 s'élevaient à 12.8 millions de tonnes d'équivalent CO2 (tCO2e), soit 32 fois son empreinte carbone opérationnelle. L'entreprise a indiqué que 77 % de ces émissions provenaient de quatre secteurs de clients, sans toutefois préciser lesquels. Dentsu a reconnu que si le cadre réglementaire venait à évoluer et que Dentsu devenait responsable d'une partie de ces émissions, le coût financier pour l'agence pourrait être extrêmement élevé.²³⁶

Dans son rapport financier 2023 sur le climat, Dentsu a reconnu que son portefeuille clients pouvait influencer sa réputation : « Non seulement les clients attendront de Dentsu un leadership climatique accru, mais l’entreprise sera de plus en plus jugée sur la base de son portefeuille clients. Les émissions, la réputation et la durabilité à long terme des marques que nous servons auront un impact croissant sur notre réputation. »²³⁷ Dentsu a évoqué sa volonté de constituer un portefeuille de clients plus durable comme mesure de résilience face à ces risques : « Notre objectif est de constituer une clientèle composée d’entreprises aux produits et modèles économiques durables, et d’accompagner nos clients dans leur transition vers une économie bas carbone. Ce faisant, nous renforcerons notre résilience face à un contrôle accru des émissions déclarées. »²³⁸

En 2023, Dentsu a également publié un guide de communication sur le développement durable.²³⁹ Ce guide expliquait le concept d'écoblanchiment et proposait une liste de points à éviter ou à prendre en compte lors de l'élaboration de communications destinées aux clients. Dentsu a également publié un guide pour des événements durables à destination de son personnel, incitant les organisateurs à considérer des facteurs tels que les déplacements des participants, la possibilité d'utiliser des énergies renouvelables pour alimenter l'événement, la plantation d'arbres, la gestion des déchets, la consommation d'eau, etc.

décembre 2023

Dentsu a lancé la campagne « Zéro paludisme : Changeons la donne » dans le cadre d'un programme quinquennal. pro bono partenariat avec Malaria No More UK.²⁴⁰ La campagne mettait l'accent sur la façon dont le changement climatique aggrave la lutte contre le paludisme et exhortait les dirigeants réunis à la COP28 à prendre des mesures.

juillet 2023

Dentsu a rejoint le Partenariat des leaders climatiques du Japon (JCLP) en tant que membre de soutien.²⁴¹ Le JCLP est une coalition d'entreprises issues de divers secteurs d'activité qui recherchent la rentabilité et la durabilité.²⁴² LobbyMap a décrit le JCLP comme une voix positive.²⁴³

décembre 2022

La société d'études de marché B2B International de Dentsu a remporté le prix de la Market Research Society pour « les meilleures opérations durables » grâce aux engagements de Dentsu en matière de neutralité carbone à l'échelle du groupe.²⁴⁴ malgré la longue liste de clients de B2B International issus de l'industrie des combustibles fossiles, tels qu'ExxonMobil,²⁴⁵ Coquille,²⁴⁶ BP,²⁴⁷ et TotalEnergies.²⁴⁸

Novembre 2022

Dentsu a signé une lettre ouverte aux dirigeants mondiaux lors de la COP27. Plus de 100 PDG et hauts dirigeants ont cosigné cette lettre. Celle-ci soulignait la nécessité d'une collaboration entre entreprises et gouvernements pour lutter contre la crise climatique. Les gouvernements étaient invités à se fixer des objectifs ambitieux, à débloquer des financements, à simplifier la réglementation, à accroître les investissements dans la recherche et le développement, à soutenir les secteurs les plus difficiles à décarboner (notamment par des financements supplémentaires) et à supprimer progressivement et équitablement les subventions aux énergies fossiles.²⁴⁹

Juillet 2023

Dans le cadre du changement de marque de la compagnie pétrolière Caltex Australia en Ampol, l'agence iProspect (Dentsu) a conçu la campagne « L'énergie au service de notre mode de vie » d'Ampol en Australie. Cette campagne, qui promouvait les carburants traditionnels et la recharge électrique, a été diffusée à la télévision, à la radio, au cinéma, en affichage extérieur, en ligne et sur les réseaux sociaux, et s'est également appuyée sur des partenariats. Le magazine spécialisé Campaign Brief a cité Jenny O'Regan, directrice de la marque Ampol, qui décrivait l'objectif de la campagne : « Nous devenons aujourd'hui un fournisseur de solutions énergétiques allant au-delà du simple carburant, et cette campagne célèbre le rôle que nous jouons actuellement et que nous jouerons demain pour alimenter la vie des Australiens. En informant nos clients de l'évolution de notre offre énergétique, nous démontrons le caractère novateur de la marque. Développer une solution de recharge étendue et durable pour tous les Australiens est un élément essentiel de notre stratégie. »²⁵⁰

L’Environmental Defenders Office, un centre juridique dédié à la protection de l’environnement, a par la suite félicité Ampol dans un rapport pour l’installation de bornes de recharge pour véhicules électriques.²⁵¹ À l'inverse, l'Australia Institute a critiqué Ampol pour avoir un objectif de neutralité carbone ne couvrant que 2 % de ses émissions totales.²⁵²

Source: Vimeo.²⁵³

2021

Dentsu a lancé sa stratégie de développement durable à l'horizon 2030 en s'appuyant sur les Objectifs de développement durable. Cette stratégie comprend un pilier « monde durable », un engagement à atteindre la neutralité carbone d'ici 2030 et la promesse de « permettre à un milliard de personnes de faire des choix plus responsables et plus durables ».²⁵⁴

Dentsu est également devenu membre fondateur d’« AdGreen », une initiative de développement durable pour le secteur de la publicité.²⁵⁶

décembre 2021

L'agence Carat de Dentsu a produit une publicité pour NRG Energy, intitulée « Choice », qui mettait l'accent sur le choix et les récompenses des clients.²⁵⁷

29 novembre 2021

L'agence Carat a conçu une campagne pour Alinta Energy, une entreprise australienne de production d'électricité et de gaz, intitulée « C'est mieux ». La campagne mettait en scène des joueurs de cricket australiens célèbres. Amanda Hagan, directrice générale des marchés de détail chez Alinta Energy, a déclaré à AdNews, faisant l'éloge de la campagne : « Je pense que c'est une excellente position car nous sommes convaincus que tout ce que nous faisons doit viser à améliorer les choses pour nos clients, nos employés, l'environnement et l'Australie. […] Et nous avons de nombreuses bonnes nouvelles et améliorations à partager, de la croissance continue de nos centres d'appels en Australie à d'importants investissements dans les énergies renouvelables. »²⁵⁸

Publicité Dentsu Carat 2021 pour Alinta Energy — Source: Alinta Energy sur Facebook.²⁵⁹

22 novembre 2021

Carat a remporté un contrat pour gérer l'ensemble des communications en ligne et hors ligne d'Eni, couvrant tous les produits et services, avec un accent particulier sur l'Italie mais aussi des campagnes à l'étranger.²⁶⁰ BrandNews a indiqué que les investissements publicitaires annuels d'Eni sont estimés à 25 millions d'euros.²⁶¹

4 octobre 2021

Dentsu a annoncé une mise à jour de son objectif de neutralité carbone. L'entreprise s'est engagée à réduire ses émissions absolues sur l'ensemble de sa chaîne de valeur de 90 % d'ici 2040 (par rapport à 2019) et à atteindre son objectif initial de neutralité carbone d'ici 2030. Cet engagement a été validé par l'initiative Science Based Targets (SBTi), qui exige une décarbonation profonde de 90 à 95 % d'ici 2025. Dentsu a indiqué être la première agence de publicité à se fixer un objectif conforme aux objectifs du SBTi.²⁶²

Avril 2021

En 2020, Caltex Australia a entamé sa transformation en Ampol (une marque australienne historique). Ce processus de rebranding s'est poursuivi de 2021 à 2022, avec pour objectif de positionner Ampol comme une marque australienne emblématique. En 2021, iProspect a conçu la campagne « Far and Wide » dans le cadre de cette transformation. Cette campagne mettait en avant le fait que les longs trajets font partie intégrante du quotidien des Australiens, et qu'Ampol est en mesure de fournir l'énergie nécessaire à ces voyages.²⁶³

Source: Vimeo.²⁶⁴

Mars 2021

L'agence Dentsu AMP Media a produit une série en quatre parties pour la JICA (Agence japonaise de coopération internationale), mettant en lumière le projet de soutien aux petites et moyennes entreprises et aux objectifs de développement durable de la JICA.²⁶⁵ L'organisation Fossil Fuel Free Japan a indiqué que la JICA est un important fournisseur de financements pour le développement de projets liés aux combustibles fossiles.²⁶⁶

Février 2021

Dentsu a collaboré avec l'université de Bristol et d'autres entreprises de médias pour lancer un outil en ligne appelé DIMPACT, qui calcule les émissions de gaz à effet de serre associées à la diffusion de contenu médiatique.²⁶⁷

2020

L'agence Dentsu McGarryBowen s'est associée à WPP agence Wavemaker Créer une campagne « Acteurs » pour Chevron. Groupe SJR, un autre WPP L'agence et Truffle Pig, une collaboration entre Group SJR, le Daily Mail et Snapchat, ont dirigé le casting de cette campagne.²⁶⁸

Effie Worldwide a sélectionné cette campagne pour un prix Effie. Dans leur dossier de candidature, McGarryBowen et Wavemaker ont exposé leurs objectifs pour Chevron : « Le secteur de l’énergie perdait en confiance, ce qui entraînait une surveillance accrue. Chevron souhaitait y remédier en construisant une image de marque positive et distincte auprès des décideurs en matière de politique énergétique. »²⁶⁹ Les publicités, diffusées sur les réseaux sociaux, à la télévision et dans POLITICO et d'autres médias ciblant Washington, DC, mettaient l'accent sur les « acteurs » américains qui ont besoin de l'énergie fossile pour continuer à améliorer le pays.²⁷⁰

Publicité Dentsu McGarryBowen 2020 pour Chevron — Source: Prix Effie.²⁷¹

Novembre 2020

L'agence Posterscope India (Dentsu) a réalisé une campagne d'affichage pour Total France, axée sur quatre grandes villes indiennes. Cette campagne visait à « affirmer la position de Total France en tant qu'entreprise multi-énergies, produisant et distribuant une énergie accessible, fiable et propre, et investissant dans les énergies bas carbone, avec un objectif de neutralité carbone d'ici 2025 ».²⁷²

Publicité Dentsu Posterscope pour Total 2020 — Source: Posterscope Inde sur X.²⁷³

Octobre 2020

Dentsu s'est fixé pour objectif d'atteindre la neutralité carbone d'ici 2030 en réduisant ses émissions absolues de carbone de 46 % d'ici 2030 et en utilisant des crédits carbone pour compenser les 54 % restants.²⁷⁴

Septembre 2020

Dentsu a publié un communiqué de presse indiquant avoir atteint 100 % d'électricité renouvelable pour l'ensemble de ses activités mondiales, là où les marchés le permettent. Ce chiffre de 100 % s'applique spécifiquement aux marchés internationaux de Dentsu, à l'exclusion de ses activités au Japon. Dentsu a expliqué que l'expression « là où les marchés le permettent » signifiait que sur 9 marchés couverts par son activité mondiale, représentant 9.7 % de la demande internationale d'électricité du réseau Dentsu Aegis, Dentsu n'a pas pu acheter d'énergie renouvelable. Dans la mesure du possible, Dentsu a donc acheté des certificats d'énergie renouvelable auprès de pays voisins.²⁷⁵

Octobre 2020

L'agence Dentsu AMP Media a mené une campagne de promotion du « voyage aérien durable » pour Japan Airlines, mettant l'accent sur les moyens de réduire les émissions de carbone liées aux vols, notamment en arrivant à l'heure. L'un des visuels de la campagne, réalisé par Dentsu, encourage les passagers à profiter pleinement de leur destination afin de les inciter à revenir.²⁷⁶

Publicité de Dentsu AMP Media pour Japan Airlines 2020 — Source: Médias AMP.²⁷⁷

Novembre 2019

Dentsu One Bangkok a diffusé un court métrage commandé par Bangchak, conglomérat thaïlandais du secteur pétrolier et énergétique, à l'occasion de son 35e anniversaire. Ce court métrage, à travers l'allégorie d'un restaurant thaïlandais, suggère que la satisfaction du client prime sur le profit, car des clients satisfaits sont garants de résultats durables.²⁷⁸

Source: YouTube.²⁷⁹

Octobre 2019

Carat a produit une publicité pour NRG Energy, intitulée « Wentz », mettant en vedette le joueur de football américain Carson Wentz.²⁸⁰

2019

En 2019, l'agence Dentsu McGarryBowen, en collaboration avec WPP agence WavemakerL'entreprise a remporté un prix d'excellence en marketing et communication pour sa campagne « Remerciez votre modèle » menée en partenariat avec Chevron. Comme l'explique The Conference Board, cette campagne visait à encourager le public, et notamment les femmes, à s'orienter vers des carrières dans les domaines des sciences, de la technologie, de l'ingénierie et des mathématiques (STEM) afin de pallier les difficultés de recrutement anticipées liées à la pénurie de talents dans ces secteurs. La campagne a mobilisé des dirigeantes de Chevron comme ambassadrices des carrières STEM et a incité les employés de Chevron à publier des vidéos de remerciement à leurs modèles sur une plateforme dédiée. La campagne a utilisé différents canaux, dont les réseaux sociaux et l'organisation d'événements.²⁸¹

DeSmog a par la suite inclus cette campagne dans une critique et comment les entreprises du secteur des combustibles fossiles produisent des publicités prônant l'émancipation des femmes pour améliorer leur image.²⁸²

Avril 2018

Le magazine Adobo a rapporté que Dentsu X Philippines avait remporté l'appel d'offres pour devenir l'agence numérique attitrée de Shell Philippines.²⁸³

2017

Carat a produit une publicité pour NRG Energy, intitulée « Life Switched On », qui mettait l'accent sur la place de l'électricité dans la vie quotidienne.²⁸⁴

Mars 2013

En mars 2013, Dentsu a finalisé l'acquisition du groupe Aegis.²⁸⁵ L'agence Vizeum, filiale du groupe Aegis, était l'agence principale de TotalEnergies depuis 2007.²⁸⁶Dentsu a hérité de cette relation, qui s'est poursuivie jusqu'en 2020.²⁸⁷

2010

L'agence McGarryBowen (Dentsu) a piloté la campagne mondiale « Nous sommes d'accord » pour Chevron en 2010. Cette campagne visait à redorer l'image de la compagnie pétrolière après le coup dur porté à sa réputation par la catastrophe de Deepwater Horizon et la marée noire du golfe du Mexique en 2010. Les publicités reprenaient des slogans utilisés par les groupes anti-industrie, comme « Les compagnies pétrolières devraient utiliser leurs profits à bon escient », auxquels était apposé le mot « Nous sommes d'accord ». Elles abordaient des thèmes tels que le développement communautaire et l'investissement dans les énergies renouvelables. Certaines de ces publicités ont été signées par des organisations à but non lucratif, notamment le Fonds mondial de lutte contre le sida, la tuberculose et le paludisme et Cleantech Open (qui promeut les technologies vertes).²⁸⁸

2009

Dentsu a remporté l'appel d'offres pour un contrat de deux ans avec Indian Oil.²⁹⁰

Voir également la section « Financement » ci-dessus.

En 2021, Dentsu comptait un total de 881 filiales consolidées.²⁹¹ Les principales filiales de Dentsu en 2024 comprenaient :²⁹²

Carat
CARTA HOLDINGS
Dentsu Créatif
Dentsu Digital
Dentsu X
iProspect
ISID
Merkle
Septeni
Jour

Adresse de contact

Londres:²⁹³

Dentsu
Regent's Place
10, rue Triton
Londres
NW1 3BF
Téléphone: + 44 (0) 207 070 7700

Japon :²⁹⁴

1-8-1 Higashi-Shimbashi
Minato-ku
Tokyo
105-7050
Téléphone: + 81 (3) 6217 6600

Facebook: dentaire
Instagram : dentaire
X: @dentsu_global
LinkedIn: d entsu
Youtube: dentaire
TikTok dentsu_global

MISE À JOUR (01/20/2025): Cette base de données a été mise à jour avec des actions supplémentaires et des contrats relatifs aux combustibles fossiles pour 2024.

CORRECTION (12/09/2024) : Le profil a été mis à jour afin de supprimer les valeurs du contrat Vizeum – TotalEnergies (précédemment indiquées à 100 millions de dollars américains) et du contrat Carat – Eni (précédemment indiqué à environ 25 millions d'euros), car ces chiffres se réfèrent respectivement à la valeur des activités médias et des investissements publicitaires des entreprises de combustibles fossiles, et non à la valeur du contrat.

CORRECTION (07/14/2025) : Le profil a été mis à jour pour indiquer que Vizeum (qui faisait partie du réseau Aegis) a été racheté par Dentsu en 2013, date à laquelle Dentsu a hérité de la relation de Vizeum avec TotalEnergies.

Autres Ressources

Dépollution : Les agences de publicité donnent une image écologique aux compagnies pétrolières. Voici six façons dont elles pratiquent l'écoblanchiment.

Ressources

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