Dentsu

Fondo

Dentsu es un holding japonés de publicidad y relaciones públicas. Es el quinto grupo de agencias de publicidad más grande del mundo y el mayor de Japón.¹

Anteriormente, las operaciones nacionales de Dentsu en Japón se gestionaban de forma separada del negocio global, conocido como Dentsu International.² En septiembre de 2022, Dentsu anunció que a partir del 1 de enero de 2023, pasaría a una nueva estructura de gestión global que integraría el negocio local de Japón con Dentsu International.³

En 2023, Dentsu afirmó tener un “número reducido de clientes” en el sector con alto consumo de combustibles fósiles.⁴ Entre los clientes de Dentsu en el sector de los combustibles fósiles se encuentra Ampol,⁵ BP⁶ ExxonMobil, Shell,⁷ energías totales,⁸ y Chevron,⁹ entre otras. La relación de Dentsu con Chevron es de larga data, y comenzó en 2008 cuando Dentsu adquirió McGarryBowen.¹⁰ una agencia de medios con la que Chevron había contratado.¹¹ En mayo de 2024, Dentsu ganó un premio irónico a la “Excelencia en Ciencia Ficción” por promocionar los proyectos de captura y almacenamiento de carbono de Chevron.¹² Entre los clientes anteriores de Dentsu en el sector de los combustibles fósiles se encuentra Petrobras.¹³ y Bangchak.¹⁴

Dentsu también ha trabajado para clientes en otros sectores contaminantes. Por ejemplo, Dentsu tiene contratos con Toyota.¹⁵ Audi,¹⁶ Tata Motors,¹⁷ General Motors y Jaguar Land Rover.¹⁸ La agencia Carat de Dentsu trabaja con Quality Meat Scotland desde 2020, y esta relación continuará hasta 2024.¹⁹^,²⁰^,²¹^,²²^,²³

En los últimos años, Dentsu se ha enfrentado a un escrutinio significativo y a desafíos legales. En 2023, fue una de las seis empresas acusadas por fiscales japoneses por presunta manipulación de licitaciones durante los Juegos Olímpicos de Tokio 2020.²⁴ Esto se suma a las críticas recibidas en 2021, cuando legisladores acusaron a Dentsu de eludir la transparencia en contratos gubernamentales por valor de 1.2 millones de dólares, al obtenerlos a través de organizaciones sin ánimo de lucro afiliadas. El papel de Dentsu en la promoción de la energía nuclear en Japón también ha sido objeto de escrutinio público.²⁵

B2B Internacional

B2B International es una agencia perteneciente a Dentsu.²⁶ El grupo de empresas Merkle mantiene amplios vínculos con la industria de los combustibles fósiles. B2B International se centra en la investigación de mercados entre empresas (B2B).²⁷ y afirma en su sitio web que tiene “un profundo conocimiento del petróleo y el gas”, sector que representa “la gran mayoría” de su trabajo internacional.²⁸ Afirma haber trabajado con la mayoría de los principales proveedores del sector, con “una envidiable lista de clientes compuesta por figuras clave en la toma de decisiones de la industria del petróleo y el gas”, incluyendo “una importante petrolera considerada una de las Siete Hermanas”.²⁹ Las 'siete hermanas' son las compañías petroleras más influyentes del mundo.³⁰

Entre los clientes conocidos de B2B International en el sector del combustible fósil se encuentra ExxonMobil,³¹ BP, Shell,³² Gas y energía totales,³³ AvantiGas, Infineum,³⁴ Castrol,³⁵ y Petro-Canada,³⁶ además de las empresas que proporcionan productos, servicios o equipos a la industria de los combustibles fósiles, como Baker Hughes y Pietro Fiorentini.³⁷ B2B International también ha trabajado con al menos un inversor en la industria de los combustibles fósiles, Barclays.³⁸ Además, B2B International ha trabajado con empresas altamente contaminantes de otros sectores como el transporte.³⁹ minería,⁴⁰ agroquímicos,⁴¹ y productos químicos,⁴² incluida Rio Tinto,⁴³ una de las corporaciones mineras más grandes del mundo y las enormes empresas químicas BASF⁴⁴ y DOW.⁴⁵ B2B International también trabaja con Air Products.⁴⁶ un productor de hidrógeno y productos químicos que lideró un controvertido proyecto de Captura y Almacenamiento de Carbono. Antecedentes.

Postura sobre el cambio climático

Dentsu reconoce la amenaza del cambio climático. “Cuando se trata de acción climática, no hay lugar para el compromiso”, afirmó Dentsu en su sitio web en 2024.⁴⁷

Desde octubre de 2021, Dentsu ha establecido objetivos de emisiones verificados por la iniciativa Science-Based Targets (SBTi) para Dentsu International.⁴⁸ Dentsu International se comprometió a alcanzar la neutralidad de carbono para 2030 reduciendo sus emisiones absolutas de carbono en un 46 por ciento y utilizando créditos de carbono para cubrir el 54 por ciento restante.⁴⁹ Dentsu International extendió este compromiso a Dentsu Japón en 2022. A partir de abril de 2024, Dentsu afirma que se encuentra en el “proceso de establecer nuevos objetivos climáticos de cero emisiones netas para todo el grupo para la aprobación de SBTi”.⁵⁰ Dentsu también se ha comprometido a reducir las emisiones absolutas en toda su cadena de valor en un 90 por ciento para 2040 (en comparación con 2019).⁵¹ Clean Creatives, una iniciativa que anima al sector de la publicidad y las relaciones públicas a romper vínculos con clientes de combustibles fósiles, describió los objetivos climáticos de Denstu como “más ambiciosos” que los de otras redes.⁵²

En su informe financiero sobre el clima de 2023, Dentsu estimó que sus emisiones totales por publicidad del año anterior fueron 32 veces mayores que su huella operativa. Las emisiones por publicidad son las emisiones adicionales causadas por el aumento en las ventas de productos o servicios contaminantes derivados de la publicidad.⁵³ Dentsu también afirmó en el informe que, si bien estas emisiones siguen siendo responsabilidad de los clientes, podrían afectar la reputación de Dentsu como líder climático, y reconoció que sus credenciales de sostenibilidad probablemente desempeñarían un papel fundamental en su capacidad para atraer clientes y reclutar nuevo personal. Dentsu también dejó claro que participar en prácticas de lavado de imagen verde conlleva riesgos legales y de reputación.⁵⁴

Dentsu completa la información divulgada al Carbon Disclosure Project. En 2023, Dentsu obtuvo una calificación B.⁵⁵ lo que significa que “muestra cierta evidencia de gestionar su impacto ambiental, pero no está emprendiendo acciones que la distingan como líder en su sector”.⁵⁶ Dentsu también participó en la calificación EcoVadis y recibió la calificación oro en 2022.⁵⁷ que descendió a bronce en 2023 por razones no declaradas.⁵⁸ Dentsu es signataria de RE100 y del Pacto Mundial de las Naciones Unidas.⁵⁹

Financiación

En 2022, Dentsu tuvo unos ingresos anuales de 1,243,883 millones de yenes (aproximadamente 9.37 millones de dólares).⁶⁰

Dentsu ha identificado varios problemas de sostenibilidad que podrían afectar significativamente su estabilidad financiera, más allá de las repercusiones económicas inmediatas del cambio climático y la posibilidad de cambios regulatorios. Estos riesgos, detallados en el informe anual de Dentsu de 2023, incluyen:⁶¹

Exposición al sector de los combustibles fósiles: “Nuestra exposición a sectores con un alto consumo de combustibles fósiles significa que los ingresos podrían estar en riesgo en caso de una rápida descarbonización de la infraestructura y una interrupción de las cadenas de suministro”.
Trabajar con clientes conflictivos: “Dentsu podría enfrentarse a una disminución de los ingresos y/o a un riesgo reputacional si prestamos servicios a clientes que no logren la transición, se vuelvan polémicos o se vean afectados por la entrada de nuevos competidores”.
“Daño a la reputación” si el público no percibe a Dentsu como un líder climático.

Dentsu afirma que pretende mitigar estos riesgos apoyando a sus clientes en la transición hacia prácticas más sostenibles y captando clientes con modelos de negocio y productos sostenibles.⁶²

Entre los accionistas de Dentsu para el período 2023-24 se encontraban las firmas de inversión Vanguard (con el 2.64 por ciento de las acciones) y BlackRock (con el 2.42 por ciento de las acciones).⁶³ La Autoridad de Conducta Financiera y otras entidades han criticado tanto a Vanguard como a BlackRock por invertir en el cambio climático.⁶⁴^,⁶⁵ En 2024, en toda su cartera, BlackRock apoyó el 7 por ciento de 399 propuestas de accionistas sobre cuestiones ambientales y sociales.⁶⁶

Dentsu como donante

Dentsu ha realizado una donación al MIT Media Lab como miembro del Consortium Lab.⁶⁷ El MIT Media Lab, una institución de investigación interdisciplinaria, fue objeto de escrutinio en 2019 debido a controversias sobre financiación relacionadas con Jeffrey Epstein, preocupaciones medioambientales y malas prácticas de investigación.⁶⁸ BP también es miembro del Consortium Lab.⁶⁹

Personas clave

Miembros de la Junta Directiva⁷⁰

	Rol	2024	2023	2022	2021	2020
Hiroshi Igarashi	Presidente y CEO, Director	Y	Y	Y	Y	Y
Arinobu Soga	Director	Y	Y	Y	Y	Y
Nick (Nicholas) Priday	Director	Y	Y	Y	Y	Y
Tim (Timothy) Andree	Presidente no ejecutivo del Consejo de Administración, Director	Y	Y	Y
Gan Matsui	Director externo independiente	Y	Y	Y	Y	Y
Paul Candleland	Director externo independiente	Y	Y	Y
Andrew House	Director externo independiente	Y	Y	Y
Keiichi Sagawa	Director externo independiente	Y	Y	Y
Mihoko Sogabe	Director externo independiente	Y	Y	Y
Yuka Matsuda	Director externo independiente	Y

Y = Sí, miembro del consejo de administración durante un año determinado

Equipo de gestión del grupo⁷¹

	Rol	2024	2023	2022	2021	2020
Haruhiko Hirate	Vicepresidente ejecutivo y director global de asuntos corporativos	Y	Y	Y
Giulio Malegori	Vicepresidente ejecutivo, director de operaciones global	Y	Y
Takeshi Sano	Director ejecutivo, Dentsu Japón	Y
Michael Komasinski	Director ejecutivo, Dentsu Américas	Y	Y
Andrés Andrade	Director ejecutivo, Dentsu EMEA	Y	Y
Rob Gilby	Director ejecutivo, Dentsu APAC	Y	Y	Y
Juan Lin	Presidente del Grupo – Práctica Global	Y	Y
Miho Tanimoto	Director de recursos humanos	Y	Y
Yoshiki Ishihara	Director de Estrategia Global	Y
Tadashi Nagae	Secretario Corporativo Global y Asesor Jurídico General Adjunto Global	Y	Y	Y	Y	Y
Kimiya Satake	Director de inteligencia	Y	Y
Hideo Hatano	Jefe de Auditoria Interna	Y
Alison Zoellner	Asesor general global	Y	Y	Y	Y
Así que Aoki	Director global de control interno y riesgos	Y
Yuko Kitakaze	Director Global de Sostenibilidad	Y	Y
Anna Lungley	Exdirector de sostenibilidad		Y	Y	Y	Y
jeremy molinero	Director global de comunicaciones	Y	Y	Y
Noritaka Omi	Director global de operaciones comerciales	Y
Alex Bedier	Director global de tecnología empresarial	Y
Masaya Nakamura	Socio cliente global	Y
Manus Wheeler	Director de Marca y Cultura	Y	Y
Jeff Greenspoon	Presidente de Práctica Global – Soluciones Integradas	Y	Y
Yuichi Toyoda	Presidente de Práctica Global – Transformación Empresarial	Y
Will Swayne	Presidente de Práctica Global – Medios	Y	Y
Yasuharu Sasaki	Director creativo global	Y	Y
pete stein	Presidente de Práctica Global – CXM	Y	Y

Y = Miembro de la dirección del grupo durante un año determinado

En 2024, Una investigación de los reporteros de DeSmog Se descubrió que cinco directores de Dentsu tenían vínculos con empresas o sectores contaminantes.

Andrew House

Andrew House, director externo independiente, es, desde 2024, también miembro del consejo de administración de Nissan Motor Association.⁷²

Tim Andree

Tim Andree, presidente no ejecutivo del consejo de administración, trabajó anteriormente para BASF y Toyota.⁷³ En noviembre de 2022, Andree republicó un tuit de Larry Summers en el que expresaba su oposición a un impuesto extraordinario sobre las empresas energéticas porque podría aumentar los precios para el consumidor.⁷⁴^,⁷⁵ En 2024, Andree estaba siguiendo steve milloy (un negacionista de la ciencia del cambio climático) en X (Twitter).⁷⁶ Andree también ha utilizado la X para elogiar las credenciales medioambientales de Dentsu.⁷⁷

Hideo Hatano

Entre los miembros del equipo directivo del Grupo Dentsu, Hideo Hatano, jefe de auditoría interna, trabajó para ExxonMobil de 2010 a 2015 y, en 2016, desempeñó un papel de liderazgo en la fusión entre JX Holdings y TonenGeneral Sekiyu KK para formar JXTG Holdings (ahora ENEOS).⁷⁸

Combustibles fósiles y otros clientes contaminantes

Año	Región / País	Cliente	Campaña	Filial de Dentsu	Citación
2024	US	Chevrón		Dentsu Creativo	⁷⁹
2024	India	Petróleo del Golfo		Dentsu Creativo	⁸⁰
2024	Australia	Ingeniería del hidrógeno en Australia		Relaciones Públicas Creativas de Dentsu	⁸¹
2024	Japón	gas de tokio		Dentsu Creative X	⁸²
2024	Australia	ampolla		iprospecto	⁸³
2024	Australia	Energía Alinta		Quilate	⁸⁴
2024		ExxonMobil		B2B Internacional (Merkle)	⁸⁵
2024		Cáscara		B2B Internacional (Merkle)	⁸⁶
2024		BP		B2B Internacional (Merkle)	⁸⁷
2024		Castrol		B2B Internacional (Merkle)	⁸⁸
2024		Petro Canada		B2B Internacional (Merkle)	⁸⁹
2024		Energías Totales		B2B Internacional (Merkle)	⁹⁰
2024		AvantiGas		B2B Internacional (Merkle)	⁹¹
2024		Baker Hughes		B2B Internacional (Merkle)	⁹²
2024		infinito		B2B Internacional (Merkle)	⁹³
2024		pietro florentini		B2B Internacional (Merkle)	⁹⁴
2024	Australia	Rio Tinto		B2B Internacional (Merkle)	⁹⁵
2024	UK	Poder escocés		Quilate	⁹⁶
2024		OMV		Merkle	⁹⁷
2024		Petronas		iprospecto	⁹⁸
2024		Eni		Quilate	⁹⁹
2023	Australia	Energía Alinta		Quilate	¹⁰⁰
2023		Petronas		iprospecto	¹⁰¹
2023	Australia	ampolla	El susurrador de motores	iprospecto	¹⁰²
2023	Rumania	SOCAR		Dentsu Rumania	¹⁰³
2023		Chevrón		Dentsu Creativo	¹⁰⁴
2023	Rumania	PPC (antes Enel)		Dentsu Creativo	¹⁰⁵
2023	Australia	Ingeniería del hidrógeno en Australia		Relaciones Públicas Creativas de Dentsu	¹⁰⁶
2023	Japón	gas de tokio		Dentsu Creative X	¹⁰⁷
2023		Cáscara		Merkle	¹⁰⁸
2023		Energías Totales		Merkle	¹⁰⁹
2023	UK	Poder escocés		Quilate	¹¹⁰
2023	Australia	Jetstar		Merkle	¹¹¹
2023	India	Petróleo del Golfo	Campaña Suraksha Bandhan	Dentsu Creative India	¹¹²
2023			OMV	Merkle	¹¹³
2023		Eni		Quilate	¹¹⁴^,¹¹⁵
2022	Thailand	PTT	Llenar el momento de la misión = La ecuación de la felicidad	Dentsu X Tailandia	¹¹⁶
2022	Australia	ampolla	Impulsando nuestra forma de vida	iprospecto	¹¹⁷
2022	Australia	Energía Alinta		Quilate	¹¹⁸
2022	UK	Poder escocés		Quilate	¹¹⁹
2022		Chevrón		Dentsu Creativo	¹²⁰
2022	Australia	Ingeniería del hidrógeno en Australia		Relaciones Públicas Creativas de Dentsu	¹²¹
2022	Japón	gas de tokio		Dentsu Creative X	¹²²
2022	Japón	Japan Airlines			¹²³
2022		OMV		Merkle	¹²⁴
2022		Eni		Quilate	¹²⁵
2022	Rumania	SOCAR		Dentsu Rumania	¹²⁶
2021	Australia	Energía Alinta	Eso es mejor	Quilate	¹²⁷
2021	Australia	ampolla	Por todas partes	iprospecto	¹²⁸
2021		Chevrón		Dentsu Creativo	¹²⁹
2021	Japón	gas de tokio		Dentsu Creative X	¹³⁰
2021	US	NRG Energy	Libertad de decidir	Quilate	¹³¹
2021		Energías Totales		iProspect (Vizeum)	¹³²
2021	Japón	JICA		Medios de AMP	¹³³
2021	India	Lubricantes Shell	Ab Duniya Dekhegi	Dentsu Creative (Taproot Dentsu India)	¹³⁴
2021	UK	Poder escocés		Quilate	¹³⁵
2021	Italia/Global	Eni		Quilate	¹³⁶
2021		OMV		Merkle	¹³⁷
2020		Chevrón		Dentsu Creativo	¹³⁸
2020	Sudáfrica	Engen		Carat Sudáfrica	¹³⁹^,¹⁴⁰
2020		Energías Totales		Posterscope India	¹⁴¹
2020	Thailand	Bangchak	Restaurante feliz	Dentsu Creative (Dentsu One Bangkok)	¹⁴²
2020		Energías Totales		Merkle	¹⁴³
2020	Filipinas	Aceite marino	Libérate de la gasolina	Dentsu Creative (Dentsu One Manila)	¹⁴⁴
2020		Energías Totales		iProspect (Vizeum)	¹⁴⁵
2020	Japón	Japan Airlines	Sostenibilidad oculta en los viajes aéreos	Medios de AMP	¹⁴⁶
2020		OMV		Merkle	¹⁴⁷
2020	Alcance	Energías Totales		Vizeum	¹⁴⁸^, ¹⁴⁹^,¹⁵⁰
2019	US	Chevrón		Dentsu Creative (McGarryBowen)	¹⁵¹
2019	Thailand	Bangchak	Restaurante feliz	Dentsu Creative (Dentsu One Bangkok)	¹⁵²
2019	US	NRG Energy	Wentz se mueve	Quilate	¹⁵³
2019	Alcance	Energías Totales		Vizeum	¹⁵⁴^, ¹⁵⁵^,¹⁵⁶
2018		Chevrón		Dentsu Creative (McGarryBowen)	¹⁵⁷
2018	Brasil	Petrobras	Curtindo o caminho	Dentsu Creative (NBS)	¹⁵⁸
2018	India	Cuarzo total		Posterscope India	¹⁵⁹
2018	Filipinas	Cáscara		Dentsu X Filipinas	¹⁶⁰
2018	US	United Airlines		Dentsu Creative (McGarryBowen)	¹⁶¹
2018		Cáscara			¹⁶²
2018	Alcance	Energías Totales		Vizeum	¹⁶³^, ¹⁶⁴^,¹⁶⁵
2018	Japón	gas de tokio		Dentsu	¹⁶⁶
2017		Chevrón		Dentsu Creative (McGarryBowen)	¹⁶⁷
2017	US	NRG Energy	La vida se encendió	Quilate	¹⁶⁸
2017	Alcance	Energías Totales		Vizeum	¹⁶⁹^, ¹⁷⁰^,¹⁷¹
2017	India	Cuarzo total		Posterscope India	¹⁷²
2017		Qantas		BWM Dentsu	¹⁷³
2016		Chevrón		Dentsu Creative (McGarryBowen)	¹⁷⁴
2016		Singapore Airlines		Dentsu Mobius	¹⁷⁵
2016		British Airways		Quilate	¹⁷⁶
2016	UK	British Gas		Quilate	¹⁷⁷
2016	Alcance	Energías Totales		Vizeum	¹⁷⁸^, ¹⁷⁹^,¹⁸⁰
2015		Chevrón		Dentsu Creative (McGarryBowen)	¹⁸¹
2015	Japón	gas de tokio		Dentsu	¹⁸²
2015		British Airways		Quilate	¹⁸³
2015	UK	British Gas		Quilate	¹⁸⁴
2015	Alcance	Energías Totales		Vizeum	¹⁸⁵^, ¹⁸⁶^,¹⁸⁷
2014		Chevrón		Dentsu Creative (McGarryBowen)	¹⁸⁸
2014	Alcance	Energías Totales		Vizeum	¹⁸⁹^, ¹⁹⁰^,¹⁹¹
2013		Chevrón		Dentsu Creative (McGarryBowen)	¹⁹²
2013	Alcance	Energías Totales		Vizeum	¹⁹³^,¹⁹⁴^,¹⁹⁵
2012		Chevrón		Dentsu Creative (McGarryBowen)	¹⁹⁶
2011		Chevrón		Dentsu Creative (McGarryBowen)	¹⁹⁷
2011	India	Indian Oil			¹⁹⁸
2011	US	Chevrón		iProspect (ICUC)	¹⁹⁹
2010	Alcance	Chevrón	Estamos de acuerdo	Dentsu Creative (McGarryBowen)	²⁰⁰
2010	India	Indian Oil			²⁰¹
2009	India	Indian Oil			²⁰²
2006	Japón	gas de tokio		Dentsu	²⁰³

Acciones

Noviembre 2024

Una investigación del centro de estudios climáticos InfluenceMap reveló que, en toda su cartera, Dentsu tenía una sobrerrepresentación de clientes que obstaculizan las políticas climáticas alineadas con el Acuerdo de París, en comparación con los clientes que las apoyan. La investigación concluyó que, “si bien reconoce como un riesgo que Dentsu será cada vez más juzgada por su lista de clientes, no parece contar con una estrategia para reducir su exposición a clientes que se oponen a los objetivos del Acuerdo de París”.²⁰⁴

Septiembre 2024

Gulf Oil Lubricants India anunció el lanzamiento de su nueva campaña, “Los Imparables”, creada por Dentsu Creative. La campaña es un cortometraje inspirado en las películas de acción de Bollywood y cuenta con la participación de tres famosos jugadores de críquet indios. El anuncio muestra a personas siendo rescatadas de un deslizamiento de tierra por jugadores de críquet que utilizan vehículos patrocinados por Gulf Oil. Finaliza con el lema: “Juntos somos imparables”.²⁰⁵

Fuente: YouTube".²⁰⁶

Junio 2024

desmog reportaron que Dentsu UK había anunciado que estaba colaborando con Global Action Plan, una ONG medioambiental,²⁰⁷ en una campaña llamada “Esta campaña apesta”. En su sitio web, Dentsu dijo que la campaña tenía como objetivo “abordar la mala calidad del aire en ciudades de todo el Reino Unido e Irlanda, destacando los vínculos con las desigualdades en salud y la crisis climática”.²⁰⁸

Como parte de esta campaña, Dentsu creó un mural en el centro de Londres con motivo del Día del Aire Limpio de 2024 (20 de junio) para visibilizar los altos niveles de contaminación atmosférica en la ciudad. El mural se realizó con una pintura especial diseñada para eliminar el carbono del aire.²⁰⁹

2024 de mayo

Dentsu recibió un premio irónico a la "Excelencia en Ciencia Ficción" como parte de los premios anuales F-List de Clean Creatives, cuyo objetivo es contar "las historias que la industria de los combustibles fósiles y sus agencias prefieren mantener ocultas". Dentsu ganó el premio por su trabajo con Chevron en los proyectos de captura y almacenamiento de carbono de Chevron. La presentadora del premio, Solitaire Townsend, cofundadora de la agencia de cambio Futerra, afirmó que este tipo de trabajo es "pura ficción".²¹⁰

22 de Abril de 2024

Dentsu Creative se asoció con la Alianza Global de Energía para las Personas y el Planeta (GEAPP) “para abordar la pobreza energética y la crisis climática”.²¹¹

GEAPP se lanzó en la COP26 y se describe a sí misma como una iniciativa que reúne a la filantropía, los gobiernos, los socios para el desarrollo y el sector privado “para acelerar la transición hacia la energía verde y acabar con la pobreza energética en las economías emergentes”.²¹²,²¹³

El comunicado de prensa indicó que Dentsu Creative había recibido el encargo de desarrollar una estrategia y campañas de marca globales e integradas, basadas en la galardonada campaña «Cambiemos la energía para bien», lanzada por GEAPP, la Fundación Rockefeller, la Fundación IKEA, el Fondo Bezos para la Tierra y los socios de la Alianza en la COP26. El comunicado añadió que la campaña se liderará en África y colaborará con la red dentsu para facilitar oportunidades estratégicas de medios y alianzas, con el objetivo de dar a conocer las historias de soluciones de energía renovable e impulsar el apoyo a esta misión en todo el mundo.²¹⁴

Marzo 2024

En 2024, Dentsu actualizó su estrategia de sostenibilidad para 2030.²¹⁵ Su estrategia revisada se basó en tres ejes principales: Personas, Planeta e Innovación. Dentro de estos tres ejes, se identificaron cinco cuestiones materiales, entre ellas la acción climática. Dentsu afirmó contar con planes de acción e indicadores clave de rendimiento (KPI), los cuales publicó en una tabla. Los "Planes de Acción e KPI" constan de cuatro puntos que reiteran los compromisos previos de Dentsu. A junio de 2024, no se ha publicado ningún plan adicional sobre cómo Dentsu logrará estos objetivos.²¹⁶

Fuente: Dentsu.²¹⁷

2024

El sitio web de Dentsu publicó un artículo que destacaba su plan de cero emisiones netas. Este artículo decía:Las operaciones de Dentsu se alimentan al 100% con energía renovable: […] En 2016, nos adherimos a RE100, comprometiéndonos a obtener electricidad 100% renovable en todas nuestras operaciones globales para 2020. En 2020, logramos este objetivo y continuamos utilizando energía renovable en todos los países en los que operamos.²¹⁸ Cabe destacar que este artículo no aclaró que la cifra del 100 por ciento solo se aplicaba al negocio global, no a Dentsu Japón, a pesar de que Dentsu cambió a un modelo operativo que combina sus operaciones internacionales y nacionales en enero de 2023.²¹⁹ En 2023, el uso de energía renovable por parte de Dentsu en todas sus operaciones fue del 37.7 por ciento, y solo el 0.4 por ciento de la energía utilizada por Dentsu Japón provenía de fuentes renovables.²²⁰ El artículo tampoco advertía que la cifra del 100% no se aplicaba a otros nueve mercados en los que operaba Dentsu. Esta información se encontraba como información adicional al final del artículo, pero sin ninguna indicación en el texto principal que la señalara.²²¹

Una versión alternativa de este artículo también apareció en otra parte del sitio web de Dentsu en 2024, con una redacción diferente para aclarar que la cifra del 100 por ciento no se aplicaba a todos los mercados.²²²

2024

La agencia iProspect de Dentsu desarrolló una campaña para la petrolera y gasística malaya Petronas. La campaña destaca el compromiso de Petronas con un futuro con bajas emisiones de carbono y cómo la compañía contribuye a las comunidades e impulsa el conocimiento mediante becas para estudiantes universitarios.²²³

Fuente: YouTube.²²⁴

2024

Merkle promocionó varias publicaciones en LinkedIn para el productor petroquímico austriaco OMV.²²⁵^,²²⁶^,²²⁷

En una publicación, un video hacía referencia al “proceso de transformación de OMV hacia una empresa con cero emisiones netas”.²²⁸ Otro artículo se centró en las energías renovables, con un periodista entrevistando al Dr. Carsten Reinhold, director de geociencias de Eavor Deutschland.²²⁹ una empresa de energía renovable geotérmica en la que OMV adquirió una participación del 6.5 por ciento en 2023.²³⁰ Otra publicación promocionaba los planes de la empresa para la captura y almacenamiento de carbono (CAC).²³¹

Promoción de Dentsu en LinkedIn para OMV 2024 — Fuente: Enlace edIn.²³²

Estas publicaciones formaban parte de una campaña en redes sociales que Merkle había estado llevando a cabo para OMV desde 2020 a través de Instagram, Twitter y YouTube.²³³ y LinkedIn.²³⁴ Merkle afirmó en su sitio web que “OMV quiere posicionarse a sí misma y a sus temas con formatos de contenido nuevos y atractivos en las redes sociales y así mejorar la percepción positiva, especialmente en un público objetivo que aún se mantiene neutral”.²³⁵

2023

En 2023, Dentsu calculó sus emisiones declaradas, convirtiéndose, supuestamente, en la primera agencia del sector en hacerlo. Dentsu estimó que sus emisiones declaradas totales para 2022 ascendieron a 12.8 millones de toneladas de CO₂ equivalente (tCO₂e), 32 veces el tamaño de su huella operativa. Informaron que el 77 % de estas emisiones provenían de cuatro sectores de clientes, aunque no especificaron cuáles. Dentsu reconoció que, si el marco regulatorio cambiara y Dentsu tuviera que asumir la responsabilidad de una parte de estas emisiones, el coste financiero para la agencia podría ser extremadamente elevado.²³⁶

En su Informe de Divulgación Financiera Relacionada con el Clima de 2023, Dentsu reconoció que su cartera de clientes tiene el potencial de afectar su reputación: “Los clientes no solo esperarán un mayor liderazgo climático por parte de Dentsu, sino que la empresa será juzgada cada vez más en función de su cartera de clientes. Las emisiones, la reputación y la sostenibilidad a largo plazo de las marcas a las que prestamos servicios tendrán un impacto cada vez mayor en nuestra reputación”.²³⁷ Dentsu citó su intención de crear una cartera de clientes más sostenible como medida de resiliencia frente a dichos riesgos: “Nuestra intención es crear una base de clientes compuesta por empresas con productos y modelos de negocio sostenibles, y apoyar a los clientes en su transición hacia una economía baja en carbono. Al hacerlo, desarrollaremos resiliencia ante un mayor escrutinio de las emisiones publicitadas”.²³⁸

En 2023, Dentsu también publicó una Guía de Comunicación sobre Sostenibilidad.²³⁹ Esta guía explicaba el concepto de lavado de imagen verde e incluía una lista de verificación de aspectos a evitar o considerar al desarrollar comunicaciones para clientes. Dentsu también publicó una Guía para Eventos Sostenibles dirigida a su personal, que instaba a los organizadores de eventos a considerar factores como el transporte de los participantes, la posibilidad de utilizar energías renovables para el evento, la plantación de árboles, la gestión de residuos, el consumo de agua, etc.

2023 de Diciembre

Dentsu lanzó la campaña “Cero Malaria: Cambia la Historia” como parte de un programa de cinco años. representantes pro bono. En colaboración con Malaria No More UK.²⁴⁰ La campaña se centró en cómo el cambio climático está agravando el desafío de la lucha contra la malaria e instó a los líderes en la COP28 a tomar medidas.

2023 de julio

Dentsu se unió a la Alianza de Líderes Climáticos de Japón (JCLP) como miembro de apoyo.²⁴¹ La JCLP es una coalición de empresas de diversos sectores que buscan la rentabilidad y la sostenibilidad.²⁴² LobbyMap ha descrito al JCLP como una voz positiva.²⁴³

2022 de Diciembre

La firma de investigación de mercado B2B International de Dentsu ganó el premio de la Market Research Society a las "mejores operaciones sostenibles" gracias a los compromisos de todo el grupo Dentsu para lograr el objetivo de cero emisiones netas.²⁴⁴ A pesar de la extensa lista de clientes de la industria de los combustibles fósiles de B2B International, como ExxonMobil,²⁴⁵ Cáscara,²⁴⁶ BP²⁴⁷ y TotalEnergies.²⁴⁸

Noviembre 2022

Dentsu firmó una carta abierta dirigida a los líderes mundiales en la COP27. Entre los firmantes figuraban más de 100 directores ejecutivos y altos cargos. En esta carta se instaba a los gobiernos a que la colaboración entre el sector empresarial y el público es imprescindible para abordar la crisis climática. La carta solicitaba a los gobiernos que establecieran objetivos ambiciosos, facilitaran el acceso a la financiación, simplificaran la normativa, incrementaran la inversión en investigación y desarrollo, apoyaran a los sectores con dificultades para reducir su huella de carbono (incluso con financiación adicional) y eliminaran progresivamente las subvenciones a los combustibles fósiles de forma justa.²⁴⁹

2022 de julio

Como parte del cambio de marca de la petrolera Caltex Australia a Ampol, la agencia iProspect de Dentsu produjo la campaña "Impulsando Nuestro Estilo de Vida" de Ampol en Australia. Esta campaña promocionó combustibles tradicionales y la recarga de vehículos eléctricos, y se difundió a través de televisión, radio, cine, publicidad exterior, internet y redes sociales, además de incluir colaboraciones patrocinadas. La revista especializada Campaign Brief citó a la directora de marca de Ampol, Jenny O'Regan, quien describió el propósito de la campaña: "Nos estamos convirtiendo en un proveedor de soluciones energéticas más allá del combustible, y esta campaña celebra el papel actual y futuro que desempeñaremos en la energía para todos los australianos. Conectar a los clientes con la oferta energética en constante evolución de la empresa demuestra el carácter progresista de la marca. Desarrollar una solución de recarga integral y sostenible para todos los australianos es una parte fundamental de nuestra estrategia".²⁵⁰

La Oficina de Defensores del Medio Ambiente, un centro legal dedicado a la protección del medio ambiente, elogió posteriormente a Ampol en un informe por la instalación de puntos de recarga para vehículos eléctricos.²⁵¹ Por el contrario, el Instituto Australiano criticó a Ampol por tener un objetivo de cero emisiones netas que abarca solo el 2 por ciento de sus emisiones totales.²⁵²

Fuente: Vimeo.²⁵³

2021

Dentsu lanzó su Estrategia de Sostenibilidad 2030 tomando como referencia los Objetivos de Desarrollo Sostenible. La estrategia incluía un pilar de "mundo sostenible", un compromiso de cero emisiones netas para 2030 y la promesa de "Capacitar a mil millones de personas para que tomen decisiones mejores y más sostenibles".²⁵⁴

Dentsu también se convirtió en miembro fundador de “AdGreen”, una iniciativa de sostenibilidad de la industria publicitaria.²⁵⁶

2021 de Diciembre

La agencia Carat de Dentsu produjo un anuncio para NRG Energy, titulado “Choice”, que se centraba en la elección del cliente y las recompensas.²⁵⁷

29 de noviembre.

Carat produjo una campaña para Alinta Energy, una empresa australiana de generación de electricidad y gas, titulada «Eso sí que es mejor». La campaña contó con la participación de famosos jugadores de críquet australianos. Amanda Hagan, Directora Ejecutiva de Mercados Minoristas de Alinta Energy, declaró a AdNews elogiando la campaña: «Creo que esta es una excelente estrategia porque creemos que todo lo que hacemos debe estar orientado a mejorar las cosas para nuestros clientes, nuestro personal, el medio ambiente y Australia […] Y tenemos muchas buenas noticias y mejoras que compartir, desde el continuo crecimiento de nuestros centros de atención telefónica en Australia hasta importantes inversiones en energías renovables».²⁵⁸

Anuncio de Dentsu Carat 2021 para Alinta Energy — Fuente: Alinta Energy en Facebook.²⁵⁹

22 de noviembre.

Carat ganó un contrato para gestionar todas las comunicaciones online y offline de Eni, abarcando todos sus productos y servicios, con especial atención a Italia pero también con campañas en el extranjero.²⁶⁰ Según BrandNews, la inversión anual de Eni en publicidad se estima en 25 millones de euros.²⁶¹

4 de Octubre de 2021

Dentsu anunció una actualización de su objetivo de cero emisiones netas. Se comprometió a reducir las emisiones absolutas en toda su cadena de valor en un 90 % para 2040 (en comparación con 2019) y a cumplir su objetivo previo de alcanzar las cero emisiones netas para 2030. Este compromiso fue verificado por la iniciativa Science Based Targets (SBTi), que exige una profunda descarbonización del 90-95 % para 2025. Dentsu informó que fue la primera empresa de publicidad en establecer un objetivo alineado con la SBTi.²⁶²

Abril 2021

En 2020, Caltex Australia inició su proceso de rebranding como Ampol (una marca australiana con larga trayectoria). Este proceso continuó entre 2021 y 2022, con el objetivo de posicionar a Ampol como una marca australiana emblemática. En 2021, iProspect produjo la campaña «Far and Wide» como parte de este proceso. La campaña resaltaba cómo viajar largas distancias forma parte de la vida cotidiana de los australianos, y cómo Ampol proporciona la energía necesaria para esos viajes.²⁶³

Fuente: Vimeo.²⁶⁴

Marzo 2021

La agencia AMP Media de Dentsu produjo una serie de cuatro piezas para JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón), destacando el Proyecto de Apoyo Empresarial a las Pequeñas y Medianas Empresas y los Objetivos de Desarrollo Sostenible de JICA.²⁶⁵ Fossil Fuel Free Japan ha informado de que JICA es uno de los principales proveedores de financiación para el desarrollo de proyectos de combustibles fósiles.²⁶⁶

2021 de febrero

Dentsu colaboró con la Universidad de Bristol y otras empresas de medios para lanzar una herramienta web llamada DIMPACT, que calcula las emisiones de gases de efecto invernadero asociadas con la distribución de contenido multimedia.²⁶⁷

2020

La agencia Dentsu McGarryBowen se asoció con WPP WaveMaker para crear una campaña de “Ejecutores” para Chevron. Grupo SJR, otro WPP La agencia y Truffle Pig, una colaboración entre Group SJR, Daily Mail y Snapchat, dirigieron el casting de esta campaña.²⁶⁸

Effie Worldwide preseleccionó esta campaña para un premio Effie. McGarryBowen y Wavemaker describieron sus objetivos para Chevron en la candidatura: “La industria energética estaba perdiendo confianza, lo que conllevaba un mayor escrutinio. Chevron quería contrarrestar esto creando una percepción de marca positiva y diferenciada de la industria entre quienes influyen en la política energética”.²⁶⁹ Los anuncios, que se difundieron en redes sociales, televisión y en POLITICO y otros medios dirigidos a Washington, D.C., se centraron en los estadounidenses “emprendedores” que necesitan la energía de los combustibles fósiles para seguir mejorando el país.²⁷⁰

Anuncio de Dentsu McGarryBowen 2020 para Chevron — Fuente: Premios Effie.²⁷¹

Noviembre 2020

La agencia Posterscope India de Dentsu produjo una campaña publicitaria exterior para Total Francia centrada en cuatro importantes ciudades indias. La campaña tenía como objetivo consolidar su posición como empresa multienergética, productora y distribuidora de energía accesible, fiable y limpia, que invierte en energía baja en carbono, con la ambición de alcanzar las cero emisiones netas para 2025.²⁷²

Anuncio de Dentsu Posterscope para Total 2020 — Fuente: Posterscope India en X.²⁷³

Octubre 2020

Dentsu se fijó el objetivo de alcanzar las cero emisiones netas para 2030 reduciendo sus emisiones absolutas de carbono en un 46 por ciento para 2030 y utilizando créditos de carbono para compensar el 54 por ciento restante.²⁷⁴

Septiembre 2020

Dentsu emitió un comunicado de prensa en el que afirmaba haber alcanzado el 100% de electricidad renovable en todas sus operaciones mundiales, donde el mercado lo permite. Esta cifra del 100% se aplica específicamente a los mercados internacionales de Dentsu, excluyendo sus operaciones en Japón. Dentsu explicó que «donde el mercado lo permite» significa que, en nueve mercados cubiertos por su negocio global, que representan el 9.7% de la demanda internacional de electricidad de Dentsu Aegis Network, no pudo adquirir energía renovable. En su lugar, cuando fue posible, Dentsu compró certificados de energía renovable de países vecinos.²⁷⁵

Octubre 2020

La agencia AMP Media de Dentsu llevó a cabo una campaña de promoción de "viajes aéreos sostenibles" para Japan Airlines, centrada en cómo los pasajeros pueden reducir las emisiones de carbono de sus vuelos, por ejemplo, llegando a tiempo. Uno de los gráficos de la campaña, también producido por Dentsu, anima a los pasajeros a disfrutar de su destino para que deseen volver.²⁷⁶

Anuncio de Dentsu AMP Media para Japan Airlines 2020 — Fuente: Medios de AMP.²⁷⁷

Noviembre 2019

Dentsu One Bangkok estrenó un cortometraje encargado por Bangchak, un conglomerado tailandés de petróleo y energía, con motivo de su 35.º aniversario. El cortometraje utilizó la alegoría de un restaurante tailandés para sugerir que la satisfacción del cliente es más importante que las ganancias, ya que los clientes satisfechos generan beneficios sostenibles.²⁷⁸

Fuente: YouTube.²⁷⁹

Octubre 2019

Carat produjo un anuncio para NRG Energy, titulado “Wentz”, protagonizado por el jugador de fútbol americano Carson Wentz.²⁸⁰

2019

En 2019, la agencia Dentsu McGarryBowen, junto con WPP WaveMakerLa empresa ganó un premio a la Excelencia en Marketing y Comunicación por su campaña «Agradece a tu modelo a seguir» con Chevron. Según The Conference Board, la campaña buscaba incentivar a las personas, especialmente a las mujeres, a cursar carreras STEM para abordar los desafíos de contratación derivados de la escasez proyectada de talento en estas áreas. La campaña contó con la participación de líderes femeninas de Chevron como embajadoras de las carreras STEM y animó a los empleados de Chevron a subir videos de agradecimiento a sus modelos a seguir a una plataforma específica. La campaña utilizó diversas plataformas, incluyendo redes sociales y la organización de eventos.²⁸¹

Posteriormente, DeSmog incluyó esta campaña en una crítica sobre cómo las compañías de combustibles fósiles producen publicidad que defiende el empoderamiento de las mujeres para mejorar su imagen.²⁸²

Abril 2018

La revista Adobo informó que Dentsu X Philippines había ganado la licitación para ser la agencia digital de referencia de Shell Philippines.²⁸³

2017

Carat produjo un anuncio para NRG Energy, “Life Switched On”, que se centraba en cómo la electricidad forma parte de la vida cotidiana.²⁸⁴

Marzo 2013

En marzo de 2013, Dentsu completó la adquisición de Aegis Group.²⁸⁵ La agencia Vizeum, filial del Grupo Aegis, había sido la agencia principal de TotalEnergies desde 2007.²⁸⁶y Dentsu heredó esta relación, que continuó hasta 2020.²⁸⁷

2010

En 2010, McGarryBowen, de Dentsu, dirigió la campaña global «Estamos de acuerdo» para Chevron. El objetivo de esta campaña era mejorar la imagen de la compañía tras el duro golpe que sufrió la industria petrolera a raíz del desastre de Deepwater Horizon y el derrame de petróleo en el Golfo de México. Los anuncios incluían eslóganes que imitaban los utilizados por grupos contrarios a la industria, como «las petroleras deberían usar sus beneficios para el bien común», con la frase «Estamos de acuerdo» superpuesta. Los anuncios abordaban temas como el desarrollo comunitario y la inversión en energías renovables. Algunas organizaciones sin ánimo de lucro, como el Fondo Mundial de Lucha contra el SIDA, la Tuberculosis y la Malaria y Cleantech Open (que promueve las tecnologías verdes), firmaron la campaña.²⁸⁸

2009

Dentsu ganó con éxito la licitación para un contrato de dos años con Indian Oil.²⁹⁰

Véase también "Financiación" más arriba.

En 2021, Dentsu tenía un total de 881 subsidiarias consolidadas.²⁹¹ Las principales subsidiarias de Dentsu en 2024 incluían:²⁹²

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ACTUALIZACIÓN (01 / 20 / 2025): Esta base de datos se ha actualizado con acciones adicionales y contratos de combustibles fósiles para 2024.

CORRECCIÓN (12/09/2024): El perfil se ha actualizado para eliminar los valores del contrato Vizeum – TotalEnergies (anteriormente indicado como 100 millones de dólares) y del contrato Carat – Eni (anteriormente indicado como un estimado de 25 millones de euros), ya que estas cifras se refieren al valor del negocio de medios y la inversión publicitaria de las compañías de combustibles fósiles respectivamente, en lugar del valor del contrato.

CORRECCIÓN (07/14/2025): El perfil se ha actualizado para reflejar que Vizeum (como parte de la red Aegis) fue adquirida por Dentsu en 2013, momento en el que Dentsu heredó la relación de Vizeum con TotalEnergies.

Otros Recursos

Descontaminación: Las agencias de publicidad hacen que las petroleras parezcan ecológicas. Aquí te mostramos seis maneras en que se hacen pasar por ecológicas.

Recursos

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